En particular, hay un punto que nos preocupa mucho y es el sufrimiento que generan las pérdidas en nuestros clientes, especialmente en aquellos que no son totalmente conscientes de los vaivenes del mercado y no saben poner en contexto los movimientos de corto plazo. Algo que explico muchas veces a clientes es que tener dinero es una buena noticia y no debería ser algo por lo que perder el sueño o sentir malestar.
Desde mi humilde opinión de año y medio registrado en Indexa y más de seis referidos, el problema es que los primeros años un perfil grande de clientes no saben el motivo para un mes perder un -1,8% y al mes siguiente ganar un 2,5% con sus fondos, incluso de un día para otro (algunos le echan la culpa directamente a Indexa).
Quizás una newsletter, artículo semanal en el blog, aviso en el panel a modo de noticia… con un breve resumen del motivo de la subida o bajada de las rentabilidades o de cada fondo (ya que no son muchos) tipo: “Durante la semana la empresa Apple Inc una de las mayores posiciones en el fondo Vanguard U.S. 500 Stock Index presentó resultados positivos…” o “Donald trump ha dicho sobre la empresa Toyota Motor Corp XXXX y por ese motivo el fondo Vanguard Japan Stock ha bajado un 1,5% durante este mes”.
Yo estoy apuntado a la newsletter de La Caixa, hacen algo parecido pero no llegan a profundizar en el detalle al que podría llegar Indexa.
Saludos.
¿Cuáles son los mejores fondos sostenibles para 2019?
https://www.rankiapro.com/cuales-son-mejores-fondos-sostenibles-2019/
Estaría genial poder invertir en una cartera diversificada que solamente incluyese fondos éticos. Seguro que hay muchas personas interesadas no tanto en la rentabilidad y bancos como Triodos no llegan a cubrir esa necesidad.
@fderbaix
Para añadir a la lista de cosas por hacer: renovar los avisos de 'Tu invitación de XX. está a punto de caducar' llega el mail de aviso y no se cuentan las invitaciones en reserva.
El "problema" es no tener esos 50.000 € para invertir y por lo tanto saber que no te vas a poder beneficiar de nuevos referidos y por lo tanto no hacer la labor de recomendar activamente…
¿Existe algún otro beneficio recomendando personas a Indexa a parte de la satisfacción por enseñar una nueva forma de invertir?
Es decir, ya tengo 5 referidos que son 50.000 € para mi, pero (ojalá) no voy a llegar a esa cantidad de dinero a invertir. No sé, 5, 25, 50 € a partir de 5 o 10 referidos no sería mala idea y nos permitiría seguir captando usuarios con la misma fuerza.
es un poco offtopic…
¿Alguien de Indexa sabe por qué la app de Inversis ha desaparecido de la App Store? La uso para ver los movimientos al día y seguir gráficas de los fondos…
Desde hace unos meses dejó de funcionar el touch id, hoy al reinstalar veo que ya no está… y me parece raro que nadie la eche de menos.