totara
10/02/21 10:33
Ha respondido al tema Transferencia Sofort Degiro
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Buenos días.A pesar de lo que anuncia ese cartelito, el tratamiento que el tándem Degiro-Sofort aplica en caso de error con nuestro dinero es un escándalo.Precisamente el día 3 de febrero hice una transferencia de 2000 € utilizando Sofort, al final del proceso dio error, pero el dinero lo cogieron de mi cuenta. Llame a la atención del cliente y me dijeron que necesitaban un certificado de titularidad y otro sobre la transferencia efectuada, cosa que hice minutos mas tarde. El día 4 de febrero me respondieron vía email que el proceso había sido defectuoso y que procedían a devolver el dinero. Estamos a 10 de febrero y todavía no he recibido mis 2000€.¿Puede ser esto denunciable ante la CNMV?, La verdad no sé qué más hacer.