Buenas noches,En el título de mi escritura pone "Compraventa con subrogación de hipoteca", no pone novación ni novación modificativa pero luego mirando en las distintas páginas si que aparece un apartado que pone NOVACIÓN MODIFICATIVA de las condiciones del tipo de interés inicialmente pactado entre otras condiciones. Si hay varias páginas de la escritura dedicadas a la novación modificativa de las condiciones iniciales de la hipoteca del promotor a la que me subrogué. Creo haber leído que si procede la reclamación aunque ellos me hayan dicho que no desde el SAC de Caixabank cuando se modifican las condiciones iniciales y no se mantienen en la firma de la subrogación, ¿me equivoco?....Saludos.
Después de mes y medio el SAC de Caixabank me ha respondido.Resolución de la reclamación:"En este caso, hemos podido constatar que las cantidades reclamadas derivan del otorgamiento de una escritura de compraventa con subrogación y que, por lo tanto, no se incluyen en el ámbito objetivo de la jurisprudencia del TS de 23 de enero de 2019, que se refiere a gastos de constitución de hipoteca.Por este motivo, le informamos que debemos desestimar su reclamación"Mi escritura fue con subrogación pero en la misma figura que fue modificada con novación de las condiciones en diferentes párrafos de ella. Es mas, en la factura del registro de la propiedad aparece entre otros muchos un concepto que pone "Hipoteca novación".Tengo entendido por lo que he podido leer por el foro que si al subrogarse a la hipoteca del promotor hay novación si procede la reclamación y no pueden desestimarla.¿O es que hay distintos tipos de novación y según como sea esta procede o no?Me gustaría que alguien me pudiera aclarar un poco, ponen que si no estoy de acuerdo que plante reclamación ante Servicio de Reclamaciones del Banco de España, pero también os he leído que no sirve de nada.Entonces, ¿me voy a la vía judicial? ¿Hay posibilidades en mi caso al ser escritura de compraventa subrogada con novación de condiciones?Saludos.
Yo les reclamé al SAC el 11 de enero y todavía sigo sin noticias de ellos.Y eso que en la oficina no me dejaban entregar la documentación y decían que tardaban unas dos semanas de media en responder.Esperando estoy para en caso negativo buscarme un abogado. Pienso pelear ya por orgullo, tengo mucho paquete a los bancos y en especial a Caixabank.
En este hilo por las páginas intermedias mandaban enlace a otro post donde un usuario ponía la carta de reclamación tipo que utilizó para reclamar. Es la que usé para enviarles el correo al SAC.
Por lo que he podido leer de compañeros por aquí, lo del banco de España no sirve de nada. Directamente vía judicial. Lo mismo que haré yo si me deniegan la reclamación.
Tengo entendido que si en la subrogación de hipoteca hay novación (modificación de las condiciones de la hipoteca a la que se subroga) entonces si procede y hay derecho a reclamar los gastos. Mi padre en su momento reclamó una compraventa con subrogación vía abogado y le devolvieron casi 2000 euros. Mi caso es similar y estoy a la espera de que me den una respuesta. Como me respondan lo mismo que a ti creo que no voy a dudar en ir vía judicial.Si hay novación creo haber leído que si hay jurisprudencia, ¿por qué voy a renunciar a algo que me pertenece?.
¿Y si el banco donde tenía la hipoteca fue absorvido por la Caixa...? He leído a un compañero en post anteriores que también facilitó copia de la escritura por el hecho de que su banco fue absorvido por CaixaBank.No me gustaría que me denieguen por falta de copia de la escritura, aunque como bien dices son ellos igual de interesados en tener la copia. Mañana llevaré dos copias de todo en formato físico a la oficina central para que lo reciban y cuñen.
Entonces lo adecuado será enviar otra vez el correo al SAC con las fechas actualizadas y metiendo también la escritura digitalizada con todas las facturas. Supongo que no habra problema alguno por haberles enviado dos correos.
¿También hay que enviar la copia de la escritura? Pensaba que solo las facturas de notaría, gestoría, tasación y registro de la propiedad y hacer un escrito donde pone todos los datos del cliente y referenciada la escritura. Pensaba que el banco ya la tiene ya que es donde refleja las condiciones que aplica al cliente en el préstamo hipotecario...
Este lunes iré a la central de mi provincia y entregaré lo mismo que envié por e-mail cambiando la fecha y otra copia igual para que me la sellen para mí. Supongo que es así como se procede para estar 100% seguro de no perder la posibilidad de reclamar judicialmente si se da el caso.
¿Has llevado impreso lo mismo que has enviado por e-mail al servicio de atención al cliente?¿Para eso mejor ir a la central de mi zona o cualquier oficina de la Caixa?
Buenas.Yo envié ayer 11 de enero la reclamación al SAC de la Caixa. Acuse de recibo recibido. Viendo a los compañeros de los post anteriores toca esperar. Supongo que tendrán acumulado por las fechas navideñas. ¿Me recomendáis hacer algo más o ya solo me queda esperar respuesta?
Buenos días,He leído tus post y creo que aún estoy a tiempo de reclamar a la Caixa. ¿Podría enviarme el formulario que uso para reclamarles?Me haría un gran favor porque ando algo perdido pero no me gustaría dejar escapar la oportunidad.