Bueno pues parece que ya tengo cancelada la cuenta, muy pronto me parece la verdad.El email lo envié anoche sobre las 22:00 y esta mañana he probado a entrar por app y se queda en "Control de acceso: Pendiente".Lo que sí aparece es el saludo con mi nombre nada mas abrir la app, será porque los datos aún no los han borrado, ¿no?.
Lo dicho, tarde perdida con las dichosas cancelaciones de DB.En resumen:- Cancelación de cuenta y tarjeta: Dirección en los documentos Oficina Digital DB 28046 Madrid y enviado a [email protected] Supresión de datos: Dirección en el documento Deutsche Bank, S.A.E. Apartado de Correos 416, 08080, Barcelona y enviado a [email protected]¿Es correcto?
Ya me estoy poniendo nervioso con la cancelación de la cuenta y la tarjeta.He tenido que ir a hacer 6 fotocopias a color ya que las quieren así y con la firma de puño y letra con boli "azul", me han soplado 5€ así para empezar.He tenido que buscar el contrato para confirmar los datos de la oficina y ahora veo que también piden el numero de contrato de la tarjeta.Que yo sepa no me enviaron tal contrato, tengo la "Documentación Precontractual", "Contrato Marco" y el "Libro de tarifas".¿Alguien sabe donde puedo consultar el puñetero numero de contrato de la tarjeta?.Gracias.
Me alegro de que hayas cobrado tú tambien.Mi familiar cobró un día después de ti.Decir que la reclamación no fue al SAC, fue telefónica y tampoco han dado respuesta, quizás porque vieron que ya se había realizado el pago.Aúnque también se hizo un crusaito para ver si funcionaba y nos ahorrábamos reclamaciones. No se finalmente que es lo que surtió efecto primero, pero pagaron 😄.
Un mes el SAC y hasta dos meses creo que es el plazo el el Banco de España, pués tres meses que puedes estar esperando resolución. Pero bueno si finalmente se recibe el dinero habrá valido la pena la espera.Eso si, habrá que seguir manteniendo la cuenta nómina ese tiempo y si no hay ingresos pués tiene comisiones.
Eso es lo que hay que hacer, voy a ayudar a un familiar a reclamar al SAC y si no cumplen seguidamente al Banco de España.No hay que dejarse tomar el pelo 😠