Ya sabía que Triodos Bank, no es un banco corriente, un banco ético, que invierte solo en proyectos que sean sostenibles, que intenta minimizar el daño a la naturaleza, que se preocupa de las personas a las que financia…
Sin embargo, nunca pensé que era un banco tan distinto a los que he usado habitualmente, normalmente cuando solicitas información en una entidad corriente, rápidamente se ponen en contacto contigo e incluso te envían la documentación aunque tu solo hayas entrado a la oficina a preguntar por una calle.
El caso es que Triodos es distinto hasta para eso, después de enviar tres correos electrónicos, pidiendo información sobre la tarjeta y no recibir respuesta alguna, me decidí a llamar, dos de las tres veces que llame, nadie atendía al teléfono y la tercera la persona responsable no se encontraba, así que me tomaron los datos para llamarme cuando esa persona regresara. Sin embargo, esa llamada nunca llego, a cambio, decidieron contestar a uno de los correos que previamente había enviado.
Estimado Sr. Ballesteros,
Gracias por ponerse en contacto con nosotros
En este momento la tarjeta de crédito Triodos está siendo comercializada entre clientes antigüos con determinados requisitos de vinculación con nuestra entidad. Si es usted cliente en la actualidad, puede solicitar su tarjeta llamando a nuestra Oficina Telefónica.
La Tarjeta de Crédito Triodos está vinculada a una cuenta abierta en Triodos Bank: la Cuenta Operativa Triodos. En la actualidad, no es posible vincular la tarjeta Triodos a una cuenta abierta en otra entidad.
Para cualquier consulta adicional, estamos a su disposición en el 902 360 940 o en el correo [email protected]
Cordialmente,
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Area Comercial
Estoy acostumbrado a que las entidades con las que trabajo me den largas cuando me quejo, pero ¿cuando solicito información o un nuevo producto? Esto en nuevo.
Sin embargo, no voy a desanimarme y hoy mismo he rellenado el formulario, para ser cliente de de la entidad, espero poder solicitar la tarjeta una vez sea cliente, ya os iré informando.