En este post vamos a hacer una comparativa entre dos brokers internacionales Activtrades e Interactive Brokers. veremos punto por punto la regulación, la historia, las comisiones, la seguridad así como otros aspecto relevantes a la hora de escoger uno u otro intermediario financiero.
Además, este análisis comparativo no podría estar completo sin ver los tipos de cuentas, productos y el perfil de inversor al que cada broker busca satisfacer. Pese a que en mucha socasiones las decisiones financieras no son de blanco o negro, pudiendo complementar ambos brokers, segun nuestros objetivos y etipo de estrategias de inversion tendremos más ventajas y menores gastos eliginedo el mejor broker para nosotros.
Interactive Brokers vs ActivTrades, ¿Qué son y como funcionan?
Es importante conocer la historia de un broker antes de invertir porque permite evaluar su reputación, estabilidad financiera y antecedentes legales, lo que puede afectar la seguridad de la inversión y la capacidad de retirar fondos en el futuro. También ayuda a entender cómo el broker ha manejado situaciones previas, como crisis económicas, y su capacidad para proteger los intereses de sus clientes.
Interactive Brokers: ¿Qué es y cómo funciona?
Interactive Brokers es un bróker online estadounidense. Cotiza en bolsa y está regulado por varias autoridades, entre ellas algunas de primer nivel como la FCA y la SEC.Recomendado para operadores que buscan un amplio acceso al mercado y un entorno de negociación profesional.
Fundado en 1978 por Thomas Peterffy. Inicialmente, el enfoque de IB fue el comercio de opciones en la bolsa de Nueva York, y luego se expandió a otros mercados y productos financieros. A lo largo de los años, IB ha adoptado tecnología de vanguardia y ha ofrecido una amplia gama de productos y servicios de inversión, como acciones, bonos, futuros, forex y criptomonedas.
Fundado en 1978 por Thomas Peterffy. Inicialmente, el enfoque de IB fue el comercio de opciones en la bolsa de Nueva York, y luego se expandió a otros mercados y productos financieros. A lo largo de los años, IB ha adoptado tecnología de vanguardia y ha ofrecido una amplia gama de productos y servicios de inversión, como acciones, bonos, futuros, forex y criptomonedas.
En los últimos años IB se ha destacado por su enfoque en la transparencia y la reducción de comisiones para sus clientes. Hoy en día, IB es una empresa global con más de 1 millón de clientes activos en todo el mundo.
Interactive Brokers es una empresa cotizada, por tanto el acceso a sus cuentas es público y abierto, incrementando la seguridad asociada a operar con él. Desde el año 2007 podemos encontrar su cotización en el NASDAQ:
👉 Consulta todas las claves de este broker en nuestro siguiente artículo: Interactive Brokers España opiniones 2023: seguridad, mercados, comisiones y review
ActivTrades: ¿Qué es y cómo funciona?
ActivTrades es un broker británico de Forex. Está regulado por la FCA y está disponible en todo el mundo para los clientes.Recomendado para operadores de divisas que busquen comisiones bajas y buenas condiciones de depósito/retirada.
Fundado en el año 2001 en Londres, Reino Unido. En sus inicios, la empresa se centró en el trading de divisas y más tarde se expandió a otros mercados y productos financieros. ActivTrades ha sido una empresa innovadora en la industria, ofreciendo soluciones tecnológicas avanzadas para los traders, como el trading automatizado y la plataforma de trading móvil.
La empresa ha crecido a una escala internacional, con presencia en varios países y una amplia base de clientes en todo el mundo. Hoy en día, ActivTrades es conocido por su compromiso con la educación y la formación de traders, así como por su enfoque en la satisfacción del cliente y la transparencia en sus prácticas comerciales.
👉 Para más información de este corredor, te dejo su review: ActivTrades opiniones: seguridad, productos, comisiones y review.
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Características principales de Interactive Brokers vs ActivTrades
Características | Interactive Brokers | ActivTrades |
Regulación | SEC (USA), ICB (Irlanda) y registrado en la CNMV | FCA (UK), CSSF (Luxemburgo) y registrado en la CNMV |
Acceso a mercados (países) | +140 | +160 y 10 mercados de acciones |
Activos financieros | Acciones ETFs Materias primas Divisas Criptomonedas Bonos | Forex Materias Primas Índices |
Depósito mínimo | 0€ / 0$ | 0$ |
Tipos de cuenta | 4 (efectivo, margen, cartera y demo) | 3 (Individual, profesional y demo) |
Comisiones (acciones españolas) | 0,05% del valor (min 3€) | Consultar en el bróker |
Comisiones (acciones EEUU) | 0,005$/acción (min 1$) | 0,02$/acción + 1€ mes mantenimiento |
Comisiones (cambio de divisa) | 0,2% (min 2$) | Desde 0,5 pips |
Plataforma | Trader WorkStation | Propia y MT4 y MT5 |
Cuenta demo | Sí | Sí |
Atención al cliente | Teléfono Chabot Correo | Teléfono Chabot Correo |
Atención en castellano | No | No |
¿Cuál es más fiable Interactive Brokers o Activtrades ?
Es difícil determinar cuál de estos dos brokers es "más fiable", ya que depende de muchos factores personales, como las necesidades de inversión individuales, el perfil de riesgo y las preferencias de la plataforma. Ambos Interactive Brokers (IB) y ActivTrades tienen una presencia establecida en la industria y una reputación sólida. IB se ha destacado por su tecnología avanzada y amplia gama de productos y servicios de inversión, mientras que ActivTrades se ha destacado por su enfoque en la formación y educación de los traders. Los dos se encuentran fuertemente regulados y cumplen con los protocolos que exige la normativa financiera.
Regulación de Interactive Brokers
Interactive Brokers está regulado por la SEC en EEUU, la FCA en UK así como otros muchos organismos dependiendo de la jurisdicción desde donde opere. Cabe destacar la regulación bajo el paraguas de dos de las principales agencias del mundo como son la SEC y la FCA, además de que Interactive Brokers es una compañía cotizada teniendo que presentar sus cuentas públicamente y soportar un nivel de escrutinio elevado.
En España, Interactive Brokers opera bajo una filial irlandesa (Interactive Brokers Ireland Limited). Al ser miembro de un país miembro de la UE y tener regulación europea, también se encuentra en los registros de la CNMV como empresa de servicios de inversión en libre prestación, con el número de registro 5023.
Garantías de Interactive Brokers | ¿Está seguro mi dinero?
Como en el caso de ActivTrades, Interactive Brokers es un broker regulado y con sede en UK, por lo que está sujeto en primer término a la FCA (Financial Conduct Authority) y en segundo lugar el respaldo de la CNMV.
Como clientes del broker desde España tendremos la garantía del Investor Compensation Scheme (ICS), que protege el 90% del dinero depositado hasta un límite de 20.000 euros por inversor en caso de quiebra del intermediario financiero.
Además, es relevante resaltar que Interactive Brokers no permite acumular saldos negativos (cuando operamos con apalancamiento) protegiéndonos a nosotros mismos y al propio broker de posibles insolvencias.
Regulación de Activtrades
ActivTrades Plc está autorizada y regulada en Reino Unido por la Financial Conduct Authority. Asimismo, ActivTrades es miembro del “Financial Services Compensation Scheme” (FSCS) y ofrece un seguro adicional de hasta 1 millón de libras. La póliza está garantizada por QBE Underwriting Limited y otras compañías que participan en Lloyd 's de Londres y no supone ningún coste para los clientes.
ActivTrades Corp, subsidiaria de ActivTrades Plc, está regulada por la Securities Commission of the Bahamas (SCB).
La filial de Luxemburgo de Activtrades (Activtrades Europe S.A) está regulada por la Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) y registrada en la CNMV española bajo el número 5018.
Garantías de Activtrades | ¿Está seguro mi dinero?
ActivTrades es un bróker regulado y sujeto a las regulaciones de la FCA en el Reino Unido y de la MiFID en la Unión Europea. Esto significa que nuestro dinero está protegido por los sistemas de compensación y, en caso de quiebra del bróker, los fondos de los clientes están protegidos hasta un límite de £85,000 por la FSCS en el Reino Unido y 100.000 euros para depósitos en efectivo.
En el caso de Activtrades el bróker cuenta además con un seguro especial con una cobertura de hasta £1.000.000.
Para el resto de clientes europeos, como España, en el que se opera a través de la filial de Luxemburgo, el Système d'indemnisation des investisseurs Luxembourg (SIIL) cubriría hasta 20.000€.
Productos y mercados ofrecidos por Interactive Brokers y Activtrades.
Ambos Interactive Brokers (IB) y ActivTrades ofrecen una amplia gama de productos y mercados para sus clientes. Veamos un resumen de algunos de los productos y mercados más populares que ofrecen.
Instrumentos y mercados disponibles con Interactive Brokers
Productos ofrecidos por Interactive Brokers:
- Acciones
- Bonos
- Futuros
- Forex
- Opciones
- Criptomonedas
- ETF y fondos de inversión
- Acciones fraccionarias
Mercados ofrecidos por Interactive Brokers:
- Mercados internacionales, incluyendo bolsas de valores de América, Europa y Asia
- Futuros y opciones en mercados globales, incluyendo el Chicago Mercantile Exchange y el Intercontinental Exchange
- Forex en más de 130 pares de divisas
- Criptomonedas, incluyendo Bitcoin y Ethereum
Instrumentos y mercados disponibles con Activtrades
Productos ofrecidos por ActivTrades:
- Acciones
- Forex
- Índices
- Materias primas
Mercados ofrecidos por ActivTrades:
- Mercados globales de Forex, incluyendo pares de divisas principales y exóticas
- Índices bursátiles mundiales, como el DAX y el FTSE
- Materias primas, incluyendo oro y petróleo.
Tipos de cuenta de Activtrades vs Interactive Brokers
En este apartado vamos a ver que tipos de cuentas diferentes ofrece cada uno de los brokers. Dependiendo de nuestro perfil y nuestra estrategia de inversión elegir una cuenta u otra será clave. Ambos brokers ofrecen varios tipos de cuenta para adaptarse a diferentes perfiles, pero existen diferencias, veamoslas.
Tipos de cuenta de Activtrades
ActivTrades ofrece a sus clientes 4 tipos de cuentas, una Cuenta Individual, Cuenta Profesional, una Cuenta Demo y una Cuenta Islámica para clientes que siguen la ley sharia. Tanto la cuenta individual como la islámica tienen spreads desde 0.9 pips.
Cuenta individual:
- Disponibilidad: Bajo entidades CSSF, FCA y SCB.
- Mercados: Divisas, materias primas, índices, acciones, criptomonedas, ETFs (más de 500 activos en total).
- Comisiones: Te cobrarán spreads desde 0,5 pips en divisas, comisiones en acciones del 0,02% con un cargo mínimo de 1$ por acción, y una comisión por rollover si mantienes tu posición durante la noche.
- Plataformas: Active Trader, MetaTrader4, MetaTrader5.
- Tamaño de las operaciones: A partir de 1 microlote.
- Apalancamiento: Hasta 1:200 (SCB), hasta 30:1 (FCA, CSSF).
- Características especiales: Cobertura de seguro de hasta 1.000.000 $, herramientas exclusivas para mejorar la experiencia de negociación.
ActivTrades Cuenta Profesional:
- Disponibilidad: Bajo entidades CSSF, FCA y SCB.
- Mercados: Divisas, materias primas, índices, acciones, criptomonedas, ETFs (más de 500 activos en total).
- Comisiones: Te cobrarán spreads desde 0,5 pips en divisas; comisiones en acciones del 0,02% con un cargo mínimo de 1$ por acción y una comisión por rollover si mantienes tu posición durante la noche.
- Plataformas: ActivTrader, MetaTrader4, MetaTrader5.
- Tamaño de las operaciones: A partir de 1 microlote.
- Apalancamiento: Hasta 1:400.
- Características especiales: Existe un programa de cashback para reducir los costes de negociación en un 20%. Además, hay disponible un apalancamiento mayor, cobertura de seguro de hasta 1.000.000 $ y herramientas exclusivas para mejorar la experiencia de trading.
Abrir cuenta individual en ActivTrades
Además de estas dos cuentas ActivTrades ofrece una cuenta demo ilimitada para empezar a probar las plataformas y una cuenta islámica, cuyo objetivo es atender específicamente a los traders musulmanes que siguen la ley islámica. La ley impide a sus seguidores pagar cualquier tipo de interés, como comisiones overnight.
Tipos de cuenta de Interactive Brokers
La estructura de cuentas que tiene Interactive Brókers es bastante compleja. Para clientes europeos dispone de diferentes tipos adaptados a diversos perfiles de inversión y necesidades. Entre las cuentas individuales encontramos:
- Individual
- Cuenta de Asesor
- Clientes de Asesor
- Cliente de bróker
Además existen otros tipos de cuentas específicas para empresas y organizaciones.
Pero lo importante es la distinción que hace de cada una de ellas en función de si el usuario tiene intención de aplicarse o no. Por ello, podríamos simplificar entre dos tipos de cuenta para clientes de Europa: Cuenta de efectivo y cuenta de margen.
Cuenta de efectivo de Interactive Brokers:
La Cuenta Efectivo es la más limitada que ofrece Interactive Brokers, pero también la que menor número de requisitos necesita. Su principal característica es que no permite el apalancamiento ni ponerte corto sobre ningún tipo de activo o producto. No existe mínimo depósito para abrirla y no existen costes de mantenimiento o inactividad.
Cuenta Margen de Interactive Brokers:
La Cuenta Margen ofrece más posibilidades que la efectivo, pero implica algunos requisitos extras, como un depósito mínimo de 2.000 dólares o ser mayor de 21 años. En esta cuenta si podremos apalancarse o ponernos cortos. Tampoco existe ninguna comisión de mantenimiento o por inactividad.
Abrir cuenta de efectivo en Interactive Brokers
Comisiones de Interactive Brokers vs Activtrades
Reducir las comisiones es muy importante para los inversores, especialmente aquellos que invierten con frecuencia o tienen una cartera de inversiones significativa. Las comisiones se pueden acumular y tener un impacto significativo en los retornos de la inversión a largo plazo. Por lo tanto, buscar un bróker que ofrezca comisiones bajas o competitivas puede ser una forma de maximizar los retornos y minimizar los costos totales.
Comisiones de Interactive Brokers
Interactive Brokers se ha destacado por ser un broker que trata de ofrecer comisiones muy bajas para inversores minoristas. Ha reducido además otras comisiones, como la de mantenimiento de cuenta para poder competir con los nuevos brokers de bajo coste que estaban tomando el mercado.
En este sentido, IB tiene dos tipos de planes: Lite y Pro. El primero ofrece una estructura de comisiones variables, pero está disponible sólo en algunos países y el segundo una mezcla de variables y variables.
Algunas de las comisiones en productos populares de Interactive Brokers son:
- Compraventa de Acciones USA 0,005$ por acción, con un mínimo de 1$ y un máximo de un 1% del nominal.
- Compraventa de acciones denominadas en euros, 3,00 € para operaciones de hasta 6.000 € y 0,05% para operaciones superiores a 6.000 €.
Comisiones para Acciones y ETF:
Mercado | Variable | Fija | Mínimo |
EEUU | 0,0005 a 0,0035 | 0,005 | 1$ |
Europa | 0,015% a 0,05% | 0,10% | 4 € |
Comisiones para otros productos:
Activo | Variable | Fija |
Opciones | 0,15 a0,65 | 0,65 |
Futuros | 0,25 a 0,85 | 0,85 |
Divisas | 0,08 a 0,2 | |
Bonos | 10pbs | |
Fondos | 3% hasta 14,95$ |
Interactive Brokers no aplica ninguna comisión por mantenimiento o inactividad.
Comisiones y tarifas aplicadas por Activtrades
Activtrades, como bróker centrado en el Forex, tiene diferentes comisiones para cada tipo de activo, basando su política de tarifas en el spread. Veamos algunas de la sprincipales comisiones en productos populares:
Comisiones para Forex:
Símbolo | Spread Base | Spread Medio |
EUR/USD | 0.50 PIPS | 0.86 PIPS |
EUR/GBP | 0.80 PIPS | 1.92 PIPS |
EUR/CHF | 1.10 PIPS | 2.30 PIPS |
EUR/JPY | 1.00 PIPS | 2.12 PIPS |
EURCAD | 1.90 PIPS | 3.56 PIPS |
Comisiones para operar con criptomonedas:
Criptomoneda | Spreads Base (USD) | Spreads Medio (USD) |
BTCUSD | 55 | 91.74 |
ETHUSD | 4 | 8.25 |
Además de las anteriores comisiones,ActivTrades aplica una comisión por inactividad si la cuenta no se utiliza durante más de 1 año y hay saldo disponible, se cobrará una comisión de 10 libras esterlinas al mes. El hecho de que ActivTrades cobre una comisión por inactividad hace que sea menos ideal para una estrategia de buy and hold.
ActivTrades también cobra una comisión de conversión de divisas del 0,3% para todas las operaciones con instrumentos denominados en una moneda diferente a la moneda de nuestra cuenta.
Ingreso y retiradas de fondos de Interactive brokers vs Activtrades.
Otro de los aspectos clave que debemos tener en cuenta a la hora de elegir un buen broker es la facilidad para depositar y retirar fondos, así como las posibles comisiones que podemos tener que afrontar. Veamos las diferencias entre los brokers en este aspecto.
Ingresos de depósitos en Interactive Brokers
Anteriormente Interactive Brokers tenía un requisito de depósito mínimo de 10.000 dólares, sin embargo, eso ha cambiado y actualmente no existe un mínimo para poder abrir una cuenta.
El broker acepta hasta 24 divisas diferentes para poder depositar efectivo, sin embargo actualmente solo podremos ingresar a través de transferencia bancaria. Los ingresos vía tarjeta bancaria o wallets electrónicos aún no están disponibles. No existe comisión por ingreso de fondos en la plataforma.
Retirada de efectivo de Interactive Brokers
La retirada de fondos desde Interactive Brokers se realiza de la misma manera que los ingresos, vía transferencia bancaria. Las retiradas suelen ser rápidas y normalmente en menos de 2 días laborables tendremos nuestro dinero disponible. Pese a que existen múltiples divisas con las que trabajar en el broker la divisa de la retirada y la divisa de la cuenta bancaria de destino deberán coincidir. Una retirada de efectivo al mes es gratuita pero las posteriores llevan aparejadas una comisión de 8€ por retirada.
Ingresos de depósitos de Activtrades
El broker ofrece diversos métodos de depósito y retiro de fondos:
- Transferencia
- Tarjeta de crédito y débito
- Paypal
- Skrill
- Sofort
Podremos ingresar en 4 divisas diferentes y no existen comisiones por ingreso de efectivo en la plataforma.
Retirada de efectivo en Activtrades
Para retirar efectivo en Activtrades tampoco existe ninguna comisión y podremos realizar la retirada en el mismo medio a través del cual depositamos. Las retiradas suelen tardar en torno a 3 días laborables en hacerse efectivas.
Plataforma de trading de Activtrades contra Interactive Brokers
La plataforma de trading es un factor importante a la hora de elegir un bróker, ya que afecta directamente a la experiencia de inversión. Una plataforma de trading de calidad debe ser fácil de usar, intuitiva y ofrecer una amplia variedad de herramientas y funciones para ayudar a los inversores a tomar decisiones informadas.
Además, la plataforma de trading debe ser estable y segura, y debe proporcionar un acceso rápido y fiable a los mercados y los datos de mercado. Una plataforma de trading lenta o poco fiable puede resultar en pérdidas o oportunidades perdidas para los inversores.
Plataforma de Activtrades
ActivTrades ofrece tres plataformas diferentes de trading: ActivTrades, creada por ActivTrades, es una plataforma muy intuitiva en la que se pueden operar todos los productos de ActivTrades. MetaTrader 4 y MetaTrader 5, las plataformas más reconocidas a nivel mundial.
ActivTrades ofrece la última tecnología para operar en los mercados, con las tres plataformas de trading mencionadas y exclusivas herramientas para el análisis técnico, spreads competitivos desde 0.5 pips y un servicio al cliente disponible 24 horas al día de lunes a viernes en más de 12 idiomas.
Además, ActivTrades ofrece diversas herramientas para realizar análisis técnico que complementan las plataformas MetaTrader:
- SmartForecast
- SmartOrder
- SmartTemplate
- SmartPattern
- SmartLines
- Smart Calculator
- Indicador Puntos Pivote
ActivTrades es una plataforma intuitiva, personalizable y ofrece múltiples funciones para agilizar el trading. Es apta para todos los perfiles de trader ya que es fácil de manejar pero a la vez ofrece funciones y gráficos avanzados. Con ella se pueden operar todos los productos disponibles en ActivTrades, incluidas las acciones que hasta ahora solo estaban disponibles con MetaTrader 4 y MetaTrader 5.
Algunas de las funciones clave de ActivTrades son:
- Trailing Stop Progresivo: Esta función le ayuda a proteger sus ganancias al permitirle configurar dos niveles adicionales que modifican automáticamente la distancia de su Trailing Stop si el mercado alcanza un precio de activación definido.
- Entrada en Pullback: La Orden de Entrada en Pullback le ayuda a entrar al mercado a un precio mucho mejor que utilizando una orden limitada tradicional, al abrir una posición solo cuando el mercado se gira a su favor.
- Trailing Stop que funciona incluso con su dispositivo apagado a diferencia de MetaTrader.
- Sentimiento de Mercado, con el que el trader puede ver qué porcentaje de inversores está en posición de compra o venta en un instrumento.
- Cálculo automático del margen necesario para abrir una posición, valor del pip y valor monetario de Stop Loss/Take Profit.
- Comprar/Vender de Nuevo: Para duplicar posiciones abiertas de forma rápida respetando los valores preestablecidos en la posición original.
- Compensación: Esta función efectuará un promedio de todas las posiciones abiertas en un mismo instrumento para poder reaccionar más rápido a los movimientos del precio.
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💶Depósito mínimo0,00 €
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📝RegulaciónCommission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF)
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⭐️Puntuación8.25/10
ActivTrades está disponible en versión web, sin necesidad de descargas de ficheros y para dispositivos móviles iOS y Android. Actualmente están ofreciendo una prueba gratuita de la plataforma ActivTrader de 30 días.
Plataforma de Interactive Brokers
Interactive Brokers se distingue, además de por sus comisiones y por la cantidad de activos a los que da acceso, por la gran variedad de plataformas de negociación que nos ofrece, cada una adaptada a unas necesidades concretas.
Actualmente Interactive Brokers ofrece hasta 6 versiones distintas para adaptarse a todo tipo de estrategia e inversor, desde los traders profesionales a los principiantes:
- Trader Workstation (TWS): es una plataforma avanzada de trading con herramientas de análisis técnico, personalización de gráficos y funciones de automatización de trading. TWS es una plataforma popular entre los traders profesionales y activos.
- IBKR Mobile: es una plataforma móvil que permite a los clientes realizar operaciones y monitorear sus carteras desde sus dispositivos móviles.
- IBKR WebTrader: es una plataforma basada en la web que permite a los clientes realizar operaciones y monitorear sus carteras desde cualquier computadora con conexión a internet.
- Client Portal: la versión simplificada, nos permite hacer todo tipo de operaciones, acceder a información financiera y consultar gráficos. La herramienta clásica de Interactive Brokers.
- IB API: la versión más personalizable de todas. Su capacidad de adaptación nos permite configurar la plataforma a nuestro gusto y estrategia concreta de inversión.
- IB Impact Platform: esta plataforma, centrada en la inversión ESG, simplifica el proceso de búsqueda y selección de inversiones sostenibles social y ambientalmente.
Mejor Bróker Multiproducto 2022
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💶Depósito mínimo0,00 €
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📝RegulaciónFCA, ASIC, CBI,
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⭐️Puntuación8.75/10
Todas las plataformas de Interactive Brokers ofrecen acceso a una amplia gama de mercados y herramientas de análisis técnico para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas de inversión. Disponibles tanto en formato web como móvil.
Servicio de atención al cliente de Interactive Brokers vs Activtrades
El servicio al cliente puede ser importante a la hora de elegir un bróker. Un buen servicio al cliente puede ayudar a resolver cualquier problema o inquietud de manera rápida y eficiente, lo que puede ser esencial para un inversor que necesita ayuda con su cuenta o para obtener información sobre el mercado. Además, un servicio al cliente accesible y eficiente puede ser un indicador de la calidad general de un bróker y de su compromiso con sus clientes.
Atención al cliente de Activtrades
El equipo de atención a cliente de Activtrades está disponible 24 horas, 5 días a la semana en múltiples idiomas y ofrece asistencia en español de 8:00 a 19:00 (hora de Madrid) vía chat, email y llamada gratuita.
Además, para cualquier otro tipo de duda también se les puede enviar un email a [email protected]
Además, para cualquier otro tipo de duda también se les puede enviar un email a [email protected]
El tiempo promedio de respuesta por email es de menos de 30 minutos y un nivel de satisfacción superior al 95% según sus estadísticas internas.
Servicio de atención al cliente de Interactive Brokers
Interactive brokers dispone de atención al cliente vía telefónica durante las 24h Se trata de un número gratuito y se puede configurar para ser atendido en español: 00800-42-276537.
En la web encontraremos un chat donde poder aclarar o preguntar cualquier duda, disponible 24 horas 6 días a la semana. Además podemos contactar con Interactive Brokers a través de su servicio de atención al cliente vía e-mail y donde suelen responder en menos 24 horas.
Ni Interactive Brokers ni Activtrades disponen actualmente de atención presencial al no disponer de oficinas en nuestro país.
Interactive brokers vs ActivTrades opiniones
Las opiniones sobre Interactive Brokers tiende a ser entre mixtas y positivas, debido principalmente a la gran cantidad de opciones que este broker nos ofrece lo que hace aumentar su nivel de dificultad, sobre todo para inversores principiantes.
En Trustpilot.com una de las plataformas web más populares donde calificar empresas y servicios, podemos encontrar una comparativa fácil sobre las distintas opiniones de sus clientes.
Con más de 2.000 valoraciones Interactive Brokers tiene una puntuación de 5 estrellas en más del 40% de las reviews, aunque no deja de ser reseñable, que más de un 20% de los usuarios tan solo le otorgan una estrella.
Con respecto a Activtrades encontramos un número menor de valoraciones, apenas 800, de las cuales casi el 80% le otorgan 5 estrellas. Las valoraciones negativas son bastante bajas.
Nuestra opinión sobre Interactive Brokers vs ActivTrades, ¿Qué brokers es mejor?
El servicio de ActivTrades es ligeramente inferior al de Interactive Brokers y una comparación de sus comisiones muestra que las comisiones de ActivTrades son similares a las de Interactive Brokers.
La apertura de cuentas requiere menos esfuerzo en ActivTrades en comparación con Interactive Brokers, los procesos de depósito y retirada son más fluidos en ActivTrades, mientras que la calidad del servicio de atención al cliente es algo mejor que la de Interactive Brokers.
Podemos concluir que tanto Activtrades como Interactive Brokers son dos plataformas de intermediación muy completas, tanto por los productos como por los servicios que ponen a disposición de sus clientes. Activtrades destaca por su facilidad y su enfoque en Forex mientras que IB se destaca por ofrecer una multitud de opciones disponibles para todo tipo de inversores y está considerado uno de los mejores del mundo. Cabe destacar que los usuarios de Rankia han elegido a IB mejor broker de futuros y opciones en 2022.
Pros y contras Interactive Brokers:
PROS | CONS |
Bajas comisiones | Algo complejo para principiantes |
Amplia selección de productos | Plataforma multiherramienta |
Integración con plataformas profesionales | Servicio al cliente limitado en español |
Pros y contras Activtrades:
PROS | CONS |
Bajas comisiones | Limitados productos y mercados |
Fácil apertura de cuenta | Herramientas más básicas de análisis |
Ingresos y retiradas gratuitos | Comisión por inactividad |
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