Activar una nueva tarjeta de crédito o débito es importante para garantizar la seguridad de tus transacciones y empezar a usarla sin problemas. A continuación, te mostramos un guía detallada sobre cómo debes hacerlo.
Activación a través de internet
Activar tu tarjeta a través de internet es uno de los métodos más rápidos y convenientes. La mayoría de los bancos ofrecen esta opción a través de sus sitios web.
Paso 1: Accede a la página web de tu banco
La mayoría de los bancos ofrecen la opción de activar tarjetas a través de su página web. Inicia sesión en tu cuenta bancaria online.
Paso 2: Encuentra la opción de activación
Una vez dentro, busca una opción que diga “Activar Tarjeta” o algo similar. Esta suele estar en el menú principal o en la sección de tarjetas.
Paso 3: Introduce los detalles de la tarjeta
Introduce los detalles de tu tarjeta como el número de la tarjeta, la fecha de caducidad y el CVV. Algunos bancos pueden solicitar datos adicionales como tu documento de identidad.
Paso 4: Verifica tu identidad
Para mayor seguridad, el banco podría pedirte que verifiques tu identidad mediante un código enviado a tu teléfono móvil o correo electrónico.
Activación a través de la app móvil
La activación a través de la app móvil de tu banco es otra opción muy conveniente y segura. Las aplicaciones móviles permiten realizar la activación desde cualquier lugar.
Paso 1: Descarga la app de tu banco
Si no la tienes instalada, descarga la aplicación móvil de tu banco desde la App Store o Google Play.
Paso 2: Inicia sesión en la app
Accede a tu cuenta utilizando tus credenciales bancarias.
Paso 3: Busca la opción de activación
En el menú de la app, localiza la sección de tarjetas y selecciona la opción de activar nueva tarjeta.
Paso 4: Introduce los detalles de la tarjeta
Rellena los campos necesarios con la información de tu tarjeta y sigue las instrucciones que te indique la app.
Activación telefónica
Para aquellos que prefieren un trato más personal, la activación telefónica es una opción viable y eficiente.
Paso 1: Llama al número de atención al cliente
La mayoría de las tarjetas vienen con un número de atención al cliente en el reverso. Llama para iniciar el proceso de activación.
Paso 2: Proporciona la información requerida
Sigue las indicaciones del operador o del sistema automatizado y proporciona los datos de tu tarjeta. Es posible que te pidan información adicional para verificar tu identidad.
Paso 3: Confirmación
Una vez verificados tus datos, tu tarjeta será activada. Anota cualquier número de confirmación que te proporcionen.
Activación en cajero automático
Activar tu tarjeta en un cajero automático es una opción rápida y fácil si tienes uno cerca.
Paso1: Encuentra un cajero automático
Dirígete a un cajero automático que pertenezca a tu banco. Algunos bancos permiten la activación en cajeros de la misma red.
Paso 2: Introduce tu tarjeta en el cajero
Inserta tu tarjeta en el cajero automático y sigue las instrucciones que te indica la pantalla para activarla.
Paso 3: Introduce tu PIN
Es probable que necesites introducir tu número de identificación personal (PIN) para completar la activación.
Solicitud y activación en puntos físicos de la entidad
Además de los métodos habituales de activación a través de internet, aplicaciones móviles, por teléfono o en cajeros automáticos, también existen algunas tarjetas que pueden ser solicitadas directamente en puntos específicos de la entidad, como es el caso de la tarjeta Nickel Clásica.
Paso 1: Solicita tu tarjeta en un punto autorizado
Acude a una sucursal o punto de atención de la entidad con tu documento de identidad (DNI o pasaporte) y, en algunos casos, un teléfono móvil. Algunos bancos requieren un depósito inicial para abrir la cuenta y emitir la tarjeta.
Paso 2: Recibe la información de tu tarjeta
Una vez que completes la solicitud, recibirás un documento justificativo con información importante, como tu número IBAN (en caso de una cuenta asociada). El PIN de la tarjeta generalmente te será enviado por SMS o entregado en el punto de atención.
Paso 3: Activa y utiliza tu tarjeta
Después de recibir el PIN, tu tarjeta estará lista para ser activada y utilizada. Algunas entidades ofrecen la posibilidad de mejorar tu tarjeta o acceder a servicios premium directamente desde tu Área de Clientes, tanto en la web como en la app. Por ejemplo, con la tarjeta Nickel Clásica, puedes optar por otras versiones como My Nickel, Nickel Premium o Nickel Metal.
Consejos adicionales para la activación de tarjetas
Es importante seguir algunas recomendaciones para asegurar una activación segura y sin problemas.
Seguridad
- No compartas tu PIN: Mantén tu número PIN y otros datos de seguridad en privado.
- Verifica el sitio web: Asegúrate de que el sitio web del banco es seguro antes de introducir tus datos.
Problemas comunes
- Fallo en la activación: Si tienes problemas para activar tu tarjeta, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de tu banco.
- Errores de datos: Asegúrate de que todos los datos introducidos son correctos para evitar problemas durante la activación.
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