Re: Cuidado con Openbank
Me piden que justifique la totalidad de mi saldo, repito que es un abuso y una argucia barriobajera de OPENBANK para retener unos dineros que no son suyos.
Me piden que justifique la totalidad de mi saldo, repito que es un abuso y una argucia barriobajera de OPENBANK para retener unos dineros que no son suyos.
El bloqueo de cuenta no tiene ninguna justificacion, ellos no son nadie para hacerlo, se necesita una orden judicial, yo que tu lo denunciaria 1º al B. de E.aunque no sirva de mucho y luego ante la justicia.
ORDEN ECO/734/2004, sobre los servicios de atención al cliente y defensor del cliente de las entidades financieras:
"Todas las entidades de crédito están obligadas a tener un Servicio de Atención al Cliente" al que hay que acudir CON CARÁCTER PREVIO para poder presentar reclamación ante el Servicio de Reclamaciones del Banco de España.
"El expediente deberá finalizar en el plazo máximo de dos meses, a partir de la fecha en que la queja o reclamación fuera presentada en el departamento o servicio de atención al cliente o, en su caso, defensor del cliente."
Te insisto, sea argucia legal o barriobajera, creó que es más rápido y económico hablar con ellos y darles la información que te pidan y punto. Pero cada uno es libre de hacer lo que quiera...
Espero una vez soluciones el problema lo cuentes en el foro para saber a que atenernos
un saludo