Buenos dias
No se si os ha pasado , he llamado como todos los años para hacer amago de cancelacion , le he dicho que me pase con bajas , y me ha comentado que ya no existe que ahora es criterio del agente que te coja el telefono.
mi sorpresa ha sido que sin pensar ni preguntar me la iba a cancelar directamente y cuando le he dicho que si hay opcion de puntos , me ha preguntado por el motivo : lo le dicho todos los incovenientes y parece que no le ha gustado nada , que si veo tantos incovenientes que la cancele ya ......
al final le he dicho que no me pregunto por las ventajas .... si hemos llegado acuerdo para dar puntos para quedarme
No se si os ha pasado o si hay que cambiar de estrategia a la hora de amagar la cancelacion
Muchas gracias
Vicente ,
