Problemas con targeta bnext

buenas tardes , recarge la targeta y no me figura el ingreso,y no me deja pagar en ninguna pagina he provado en varios sitios y nada  me dice a  alcanzado el numero maximo de conpras,pero no e podido realizae ninguna,dinero atrapado.

hay varios hilos en varios foros hablando de los problemas de esta tarjeta y la mayoría de este tipo.
Yo de ti dejaría de usarla porque tu dinero quedara perdido en el ciberespacio

Ponte en contacto con su equipo de soporte, a ver si te pueden solucionar algo, pero como ya te han dicho, son muchos los casos de dinero que se queda en el limbo, retenido varias semanas o incluso meses. No eres el primero.

Si no te figura el ingreso ¿Como vas a poder pagar con la tarJeta?

Dices que has proBado en varios sitios, pero, ¿Tienes saldo para poder hacer coMpras?

Con todo lo que estoy leyendo de Bnext, me parece que se queda en un cajón para siempre

Ya comentaron que tienen dificultades y ya son demasiadas personas reportando los mismos problemas, dinero retenido.

 ultimo ingreso no ha llegado,pero tiene dinero la cuenta, ,sinplemente lo  intentava aumentar para mas compras.incluso e intentado una recarga de movil y nada.
el problema no es el saldo ,es que desde la ultima actualizacion no funciona,y no tienen telefono,solo chat.

Hola @javirex 

Para cualquier incidencia que te ocurra con tu tarjeta, por favor ponte en contacto con soporte vía chat de la app o al email [email protected]. Ellos tienen acceso a tu cuenta para ver qué es lo que ha podido pasar y te ayuden a solucionarlo.

Un abrazo!

Hola @javirex 

Como te comentamos, tienes que escribir a soporte para que puedan comprobar por qué no te aparece el dinero que has ingresado en tu cuenta. Prueba de todas formas a intentar desinstalar la aplicación y volver a instalarla, para ver si se actualiza el panel y se soluciona, a veces pasa.

Un saludo!!

Se te ha solucionado...??

el ingreso con targeta que se supone es instantaneo  tardo 2 dias,luego e intentado compras por internet  y de 5 sitios falla en 4,era una targeta buena pero la verdad ultimamente  no es de fiar.

Hola @javirex 

Si ingresas por tarjeta, es instantáneo, por lo que seguramente fuera un error puntual en tu caso. Si lo haces mediante transferencia, puede tardar 72 horas laborables. 

Cuando tengas alguna incidencia con un pago o ingreso, escribe a soporte para que te lo puedan solucionar cuanto antes.

Sentimos los inconvenientes causados.

Un abrazo!