Yo soy cliente de este banco desde el 2014, de sus cuentas de ahorro. Nunca hago créditos, sólo hipotecarios, y los hipotecas suelen ser con bancos locales ... así q no te puedo decir como funcionan para tema préstamos ...
Me atienden desde una sucursal en Francia, cuentas con IBAN q empieza por FR, y tengo 2 agentes q atienden a clientes españoles en Español (si les escribés en inglés no les mola nada, pero en español te suelen llamar para responderte cuando les preguntas algo por email).
Yo los veo muy serios, a veces demasiado ... en el cumplimiento de las pruebas de dirección.
Si entras por su web francesa, no veo muy bien como van a ser una estafa ... otra cosa es q tengas algún intento de phising ...