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EVO cargo no reconocido
Hola a todos.
Hace tres días me ha aparecido un cargo sospechoso entre los movimientos de la cta Evo. El cargo pone exactamente ANUL SORTEO 5 EUROS, así con todas las letras. Y me han descontado 5 euros. La cantidad no es que importe demasiado pero no tengo ni idea de qué puede ser ya que los únicos movimientos son alguna que otra transferencia, domiciliaciones y poco más.
He llamado a Evo y tras pelear con el correspondiente robot se me ha ocurrido decir lo de "quiero hablar con un agente" y al cabo de bastantes minutos por fin me atienden.
Me dicen que no es de ninguna tarjeta de ninguno de los dos titulares y que tampoco tienen idea por lo que le pasan la pelota al departamento correspondiente y que ya me dirán. Así llevo esperando desde ayer, ha pillado en fin de semana y no creo que se sepa nada hasta la semana.
El caso es que el tema me tiene mosqueado. Conozco algún caso (este de tarjetas de otro banco que ni siquieran han salido del sobre) de cargos y compras por importes mínimos (para que la gente supongo no se entere o se pase por alto) por compras en sabe Dios dónde.
Espero que lo resuelvan porque si no, si el cargo efectivamente es fraudulento, tocará cambiar de banco (no sé a cuál porque cada vez hay menos... ) Y lo comento sobre todo por si a alguien le ha pasado algo parecido. Por más que le doy vueltas no sé qué es eso de "anul sorteo 5 euros".
Saludos
Hace tres días me ha aparecido un cargo sospechoso entre los movimientos de la cta Evo. El cargo pone exactamente ANUL SORTEO 5 EUROS, así con todas las letras. Y me han descontado 5 euros. La cantidad no es que importe demasiado pero no tengo ni idea de qué puede ser ya que los únicos movimientos son alguna que otra transferencia, domiciliaciones y poco más.
He llamado a Evo y tras pelear con el correspondiente robot se me ha ocurrido decir lo de "quiero hablar con un agente" y al cabo de bastantes minutos por fin me atienden.
Me dicen que no es de ninguna tarjeta de ninguno de los dos titulares y que tampoco tienen idea por lo que le pasan la pelota al departamento correspondiente y que ya me dirán. Así llevo esperando desde ayer, ha pillado en fin de semana y no creo que se sepa nada hasta la semana.
El caso es que el tema me tiene mosqueado. Conozco algún caso (este de tarjetas de otro banco que ni siquieran han salido del sobre) de cargos y compras por importes mínimos (para que la gente supongo no se entere o se pase por alto) por compras en sabe Dios dónde.
Espero que lo resuelvan porque si no, si el cargo efectivamente es fraudulento, tocará cambiar de banco (no sé a cuál porque cada vez hay menos... ) Y lo comento sobre todo por si a alguien le ha pasado algo parecido. Por más que le doy vueltas no sé qué es eso de "anul sorteo 5 euros".
Saludos
