LUZ Y GAS EDP... Nada aconsejable - Tarifas eléctricas
Hace unos años y utilizando los buscadores de energia elegi EDP para mi casa contrato de luz y de gas. Todo va bien mientras no tengas ningun problema, Ellos se limitan a cobrar y se acabo. No puedes cambiar lecturas, no puedes pedir ningun tipo de gestion que te la solucionen al momento, ellos solo cobran.
Si planteas una reclamacion sobre una factura, una lectura, una consulta sobre pagos.... ellos la apuntan,te dan un numero y como tienen un mes para darte contestacion se lo toman con calma (tres reclamaciones puestas media de respuesta 24/28 dias). te contestan si molestarse mucho en comprobar tu reclamacion y si no estas de acuerdo te abren otra reclamacion y a esperar otro mes. Debe de ser la forma para desesperar al personal y que desista de molestarles con temas importante para los consumidores. Despues de pelearme con ellos por una factura anterior a mi contrato y de ver que pasan los meses y no se avanza tome la decision de arreglarlo con el anterior propietario y cambiar de compañia electrica. No vuelvo con ellos son unos incompetentes