Mala experiencia de compra online con Leroy Merlín

Teniendo en cuenta que el punto de entrega no era mi vivienda:
Leroy M. me notifica que la entrega se hará de 9 a 13h. Esto no se cumple. Se entrega a las 18h. Mal por Leroy M, pues el aviso impreciso ha hecho que perdiera la mañana estando pendiente de la entrega. 
Por otro lado, los repartidores avisan estar al llegar a las 15:20h. No vuelven a ponerse en contacto ni atender llamadas hasta las 18h, nuevamente haciéndome perder la tarde. El repartidor se disculpó al menos.