Atención, cuidado con el concesionario MAS AUTO - Erandio - coche segunda mano

Compramos un coche en el concesionario MAS AUTO, ubicado en Erandio (Vizcaya). De primeras el vehiculo bien, sin problema, pero a las dos semanas y poco más de 1000km hechos se estropeó el motor. Hace mas de dos meses que estamos reclamando que respondan y solucionen la avería y no hay respuesta por parte del compraventa. Solo nos quedará la opción de denunciar y esperar que respondan, aunque por lo visto ya tienen por la mano esto de no responsabilizarse de les averías.

Solo advertir que si alguien tiene interés en trabajar con este compraventa que valore otras opciones.

Saludos.

De momento la mejor opción que tienes es poner la denuncia en la oficina del consumidor de tu ciudad. Una vez que pones la denuncia es cuando interviene la "Junta Arbitral de Consumo" y lo que hacen es citar a las partes para que se sometan a un arbitraje. Es como una especie de juicio amistoso, y lo que se dictamina es de obligado cumplimiento para las partes. Si la empresa esta adherida al "Sistema Arbitral de Consumo", lo tienes muy fácil, porque la empresa no se puede negar a someterse a dicho arbitraje. 
Este proceso es totalmente gratuito y además mucho mas rápido que si lo llevas por la vía judicial.

Gracias por la información. Lamentablemente esta empresa no está adherida a nada, se trata de unos estafadores que se dedican a ello, no disponen ni de telefoni fijo, ni correo ni pagina web, todo a través de whatsapp. Como ya han hecho en otras ocasiones cambiaran de nombre y a seguir vendiendo. Espero que esto no le ocurra a nadie más.

Hola Marcus, me encuentro en la misma situación que tú. Compre un coche en MÁS AUTO Erandio y una semana después me fallaba la caja de cambios. 3 meses después tuve que cambiar las pastillas y discos de freno y ahora falla el embrague…. No se quieren hacer cargo. Me puedes decir como actuaste tu? Muchas gracias. 

No comprar ningún coche es un timador, te vende los coches sin revisar, al 2 día me dio avería y dijo que se lo llevara, lo deje y el coche a estado 1 mes en la calle abierto sin reparar y siempre que llamába me decía que el del taller de al lado tienen lío y que con calma, conclusión que si el coche vale menos de 3000e no merece la pena denunciar y este se sabe las leyes,  todo esto lo he consultado en consumo y no se puede hacer nada, por lo que es un estafador en toda regla, tengan cuidado pq este sabe lo hace y se aprovecha, y el papel que te da para que firmes la gantia no es legal, espero ayudar pero.esto a sido una lucha de 2 meses sin llegar a ningún acuerdo, me negó una revisión a la casa, no se hace cargo de nada,  fatal gestion.

A mí me pasó un caso parecido el que él no se quiso hacer cargo de nada he tenido que poner todo el mantenimiento las ruedas nos dijeron que el coche estaba muy mal y al final se rió de nosotros embrague motor todo ahí no se puede comprar nada se ríe de ti y encima pues no haces nada entonces he decidido pues nada arreglarle por salud pero aquí no se puede comprar un coche aquí en más auto de Erandio no se puede comprar ni un coche ni se os ocurra son coches de desguace que compran en sitios que quitan los coches y los venden como están se me dijo que tenía taller no tiene taller se me dijo que arreglaría lo de atrás no arreglo de atrás que golpeaba cuando le dije lo de los golpes se rió de mí o sea esto es horrible ni se os ocurra comprar aquí más coches ni uno ni dos ni medio aunque lo regale tengo que arreglarle totalmente y es horroroso lo que ha hecho con nosotros encima de burlarse reírse no entiendo como la gente que ha estafado así de tanta manera no hacemos nada pero al final te cuesta más la denuncia que el coche de eso estas personajes se ríen de verdad es impresionante que hagan esto en los concesionarios pues se llamen concesionarios manguitos motor refrigeración de todo el coche de todo o sea de un desguace yo creo que le hubiera comprado mejor no compréis aquí por favor

Mucha precaución con MAS AUTO ERANDIO. Su modus operandi es vender coches en mal estado o con averias ocultas y luego no responder. Se quedan tu dinero y no reparan nada ni dan ninguna solución.