Caixa Penedés, no cumple, me siento engañada, al menos que se sepa y si alguien me orienta en como reclamar

Theknight te ha informado fenomenal... en muchas ocasiones al ir al servicio de atención al cliente te dan la razón porque el banco de españa les da toques si les llegan muchas reclamaciones y las frenan ahí... primero el comercial te dice que no... porque mucha gente es de no reclamar... se enfada mucho, mucha palabra, mucha indignación, pero cuando se trata de ejecutar la reclamación nada... y de eso se valen... pero al llegar al SAC es otra cosa, y si no... si vas al banco de españa te dan la razón ahí. Por cierto, un email del banco sin ser un contrato... es vinculante respecto a la información que te hayan dado...

¡Suerte!