Uf vaya dos se te han ido a juntar, espero que se te acabe resolviendo. Si renault te ha pasado justificante de las devoluciones tenderia mas a creerles a ellos, pero a saber.
¿Has podido hablar con Winzik? Todo apunta a qué son ellos los que te tienen que dar un solución.
#18124
Re: Depósitos Renault Bank
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Pues eso haré. Gracias por el consejo
#18125
Re: Depósitos Renault Bank
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Hoy voy a enviar la documentación al abogado y cuando se resuelva ya os diré. Llamaré también a wizink preguntando por lo que me ha dicho Monillo. Gracias
#18126
Re: Depósitos Renault Bank
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Les he puesto reclamación a ambos bancos. A wizink le he enviado los justificantes de la devolución de Renault y a Renault extractos de las cuentas de wizink conforme el dinero no ha llegado.... gracias
Renault no falla yo 2 veces he mandado dinero desde una cuenta que no era la referenciada, al día siguiente he recibido un correo de ellos que devolvían la transferencia, y al otro día ya lo tenías en la cuenta. Para mí que el culpable es el que comprimen los ficheros.
Ha comentado que fue una transferencia de Wizink a Renault Bank, pero como Wz no era la cuenta vinculada en RB este dice que devolvió el dinero a Wz pero no aparece.