Incidencia transferencia depósito facto

Hola os ha pasado la incidencia de realizar una transferencia a la cuenta asociada al contrato y no a la cuenta vinculada del deposito?sabéis como se puede reclamar que transfieran ese dinero a la cuenta vinculada del depósito facto?

Prueba a llamar por teléfono, yo puse una cuenta vinculada, posteriormente al ir hacer el traspaso del otro banco a Facto éste también tenía una binculada, que no coincidía con la que puse en Facto, en el área de clientes la modifiqué, pero yo todavía no había realizado ninguna transferencia 

Gracias, ya está solucionado el problema,lo que he  hecho es modificar la cuenta vinculada y me han hecho el traspaso de la cuenta del contrato a esa cuenta vinculada de nuevo