Cuenta remunerada Revolut con IBAN español 3,56% TAE nuevos clientes

En mi caso y después del follón que me montaron con el bloqueo de la App con la pifia del falso Rooteo del móvil de siempre, ahora y para que sepáis cómo se las gasta Revolut tengo:

1º El móvil de siempre (donde estaba funcionando perfectamente la App desde Agosto de 2024 hasta hace 2 semanas), con todas la aplicaciones, excepto Revolut...

2º Otro móvil que me tuvieron que prestar, con la misma versión de Android que el mío, sólo para poder entrar en mi App y cuenta de Revolut!

3º Lo cual quiere decir que, cuando necesite entrar, tengo que cambiar la SIM de mi teléfono habitual al otro móvil prestado, "exclusivo" para los pájaros de Revolut. A ver si en este último no vuelve a montar otro bloqueo con alguna pirula rara (selfies, etc)...

4º Estoy con la reclamación BdE y comentar que esto es completamente ilegal: Revolut te obliga (si hay un fallo en su App) a usar el móvil que les vaya bien a ellos, lo cual es algo externo a la App (ningún banco hace esto). La seguridad según estos sinvergüenzas es bloquearte la aplicación en vez de abrirla y luego poner filtros de seguridad e imponerte incluso el uso de otro teléfono!!!

5º Tampoco deberían permitirles operar en España sin un acceso Web por PC, con toda la operativa funcional (la web de Revolut es una auténtica basura que no permite operaciones) por si se produce cualquier fallo o problema con el teléfono móvil, dejando al cliente indefenso, sin poder operar, en un limbo con corralito temporal y sin servicio de atención al cliente eficaz y en España. Esta mierda de neobanco es Revolut!

Por ahora no puedo, mientras hago la reclamación, pero ya me tarda cerrar la cuenta de estos impresentables! 😡

hola, en la propia app se ve la petición y la manera de gestionarla. Pero tambien he recibido aviso por email.
Un saludo

Respondo por partes:

1º. Transferí 1900 € a Rand, y me pusieron pegas, así que cancelé, y lo dividí en 1000 y 900 € y pasaron sin problema. A los dos días fuí a transferir 2500 € y me la bloquearon pidiendo documentación, que proporcioné. A raíz de eso, canceleron la transferencia y bloquearon las cuentas. Con bloquear es que no podía mover nada, ni fuera ni entrela cuenta personal ni la cuenta mejorada.  Estuví así hasta final de mes. El día 1 de abril pude meter todo en la cuenta personal (desconozco porque hasta entonces no pude).

2º. El dinero quedó bloqueado en ambas cuentas hasta el día 1 de abril en que pude pasar el dinero del 1 de abril de la cuenta remunerada a la cuenta personal.  Cuando bloquearon las cuentas, te piden información de una cuenta : IBAN / Swift Nombre completo en un documento del banco de destino, e indican que en 3 o 4 días envían el dinero. En mi caso el bloqueo fue el 18 de marzo y ponían que estimaban el día 25 de marzo como fecha para tener el dinero enviado (habiendo fin de semana de por medio). Finalmente recibí el dinero 18 días después después de perserguirles y mandar correos diarios que en su mayoría no han contestado. 

3º El IBAN va a la cuenta de la documentación que les compartes al bloquearte la cuenta.

Durante todo el proceso yo pude acceder a la cuenta pero no pude sacar el dinero. El día 22 de marzo lo único que conseguí fue que me enviaran los 2500 € que quedaron en la cuenta personal. Me preguntaron si podía mover el dinero de la cuenta remunerada a la personal (quedaban 43 000 €) y no pude. Hasta el día 1 de abril ni pude mover el dinero, desconozco el motivo y desconozco porque se desbloqueo el día 1 (al cambiar las condiciones de la cuenta?). 

Lo desesperante, que lo te indican inicialmente no se cumple, y el chat sirve para nada, nadie te explica nadie te da un plazo, solo respuestas apelando a la paciencia y que están trabajando en ello. 

Hola, hoy me ha vuelto a pasar, al traspasar una pequeña cantidad desde la cuenta "con mejora' a la "normal", se ha quedado en pendiente aproximadamente 3 minutos. Os ha ocurrido también a vosotros alguna vez?