B100 no ha pagado intereses este mes

De forma sorpresiva, el neobanco B100 no ha pagado este mes los intereses de sus cuentas remuneradas (por ahora, al 2,70% en su cuenta HEALTH).

Este banco tiene una forma de pagar un poco extraña. Abonan los intereses el viernes de la semana del día 12 de cada mes. Tuvieron que hacerlo ayer,por tanto, pero no lo hicieron.

¿Qué ha ocurrido? ¿Un fallo técnico o algo más grave?

Lo que resulta indignante es que cuando hay problemas la respuesta de este tipo de bancos sea tan mala. Actualmente, NINGUNA. Ayer por Twitter lo único que decían es que se pagaban intereses ese viernes (lo anunciaron y todo), después que lo harían a lo largo del día, después por la noche, por la madrugada del viernes al sábado y finalmente...nada. Ya no dicen nada.

A la espera de respuesta aquí: https://x.com/TuMinadeOro1/status/1900863438408077508

¿Alguien tiene más información? 

No te rayes te lo pondrán el lunes con fecha valor del  viernes y ya.

Saludos

Sí los ha pagado, pero tienen una incidencia y no aparece en los movimientos pero sí en el saldo.
Han mandado un sms explicándolo.

"Los intereses estan ingresados en tus cuentas desde anoche, pero un fallo que estamos ya resolviendo impide mostrarlo en tus movimientos. Disculpa las molestias"

No habría problemas entonces pero no me gusta esta forma de hacer. Me recuerda a la patata de banco que era WiZink y antes ePopular, que te podían tener a 0 los saldos e inoperativos durante días.

Eso es cierto, hay mucha quejas de B100, parece que va muy pero que muy mal.

Saludos 

Ya los podéis ver en cuenta. S2.

Han arreglado lo de ayer, intereses incluidos.
Pero les falta arreglar lo de hoy. Los movimientos de hoy siguen sin aparecer aunque están reflejados en los saldos.

Hola, buenas tardes!

A mi me ingresaron los intereses ayer día 14, pero no aparecía el movimiento. Ahora mismo aparece en "Actividad reciente" la anotación de los intereses recibidos y el total del saldo de la cuenta Save justo debajo, pero sigue sin aparecer en "Movimientos".

Salud para todos.

¡Hola de nuevo!

Opino que el problema está en la app, en su programación. Hay cosas que aparecen en su sitio, otras no, diferencias de saldo entre pantallas...
El equipo informático se tiene que poner las pilas y mucho. La app en si misma en muy poco compleja, y no entiendo estos errores en un banco online moderno, y menos todavía sí sólo disponen de interfaz de usuario para Android/iOS

Salud!

Jurídicamente, es un incumplimiento contractual de manual. 

Me recuerda, y negativamente, a lo mal que funcionaba e-popular y luego WiZink en sus inicios. Podían dejarte durante horas y días con los saldos congelados, a 0, a pesar de que veías lo movimientos de ingresos, transferencias o intereses abonados, pero tú no podías ordenar ninguna transferencia o movimiento porque no había saldo disponible. Quizá en este neobanco (B100) ya eran conscientes de que su "operativa" deja mucho que desar y que cuando abonan intereses en cuentas el sistema colapsa. Por es es que en sus condiciones indican que lo hacen el viernes de la semana del día 12 de cada mes, porque tienen un fin de semana completo, de jornadas no laborables, para evitar admitir que incumplen la normativa de disponibilidad de saldos de cuentas corrientes. 

Yo sigo sin tener las cuentas en orden y se supone que son cuentas corrientes, sometidas a la normativa vigente. Voy a enviar una reclamación al banco y si no hacen caso, al Banco de España.

Qué poco de fiar me resulta la "operativa" de un banco online así...