Fe de vida - pensiones francesa - Francia

Hola de nuevo. Lo has hecho por la app, sabes si lo puedo hacer desde mi móvil o tiene que ser con el del titular y con que app?

Yo lo he hecho desde mi móvil, y en la aplicación YRIS con los datos de la persona que tiene que mandar la fe de vida 

Gracias Manuel 

Mi padre no ha tenido que enviar la fe de vida. Al entrar en la web inforetraite con Yris, le aparece en el histórico de envíos de pruebas de vida , los dos últimos años, y como digo, él no ha sido. 
Yo he supuesto que ha sido el propio registro civil quien lo ha hecho , cruzando datos con Francia. Nunca le han dejado de pagar.
A los que habéis entrado en la web no os aparece esos envíos?

Hola Antonio. A mi padre le han dejado de pagar después de 20 años, lleva todo este año sin cobrar. He hablado con una intérprete para que llame y averigüe cuál es el problema. Contaré por aquí como ha ido, por si puedo ayudar a más gente con el mismo problema.

Pero has entrado en la web?

Si, he entrado es la web pero sin registrar ya que no sabía cómo hacerlo. Intentaré hacerlo por yris y a ver qué está pasando.

Si, he entrado es la web pero sin registrar ya que no sabía cómo hacerlo. Intentaré hacerlo por yris y a ver qué está pasando. 
Me he descargado la app y viene en inglés, también he visto que hay que hacer un reconocimiento facial. Es correcto?

Si a todo. 
Mensajes más arriba explicó cómo se hace.