Arrendataria no quiere hacerse cargo.Que hago ?

Hace unos días mi pareja cerro la puerta de la habitación y se quedó encerrada,yo no pude abrir la puerta tampoco desde fuera ya que se debió atascar la manilla o a saber..El piso es viejo.Despues de horas intentando abrir la puerta ya desesperado opté por llamar a un cerrajero.El cerrajero tardó más de una hora en abrir la puerta.El caso es que la dueña del piso no se quiere hacer cargo ni de el gasto del cerrajero ni del arreglo de la puerta.Dice que no es cosas suya y que habrá sido por un mal uso de la puerta.Que me recomendais hacer ?

Según la ley , el arrendador se tiene que ocupar de los desperfectos que se produzcan por el paso del tiempo y el uso normal de la vivienda. Si el cerrajero puede  decir eso será fácil que lo arregle. Aunque te digo adelantadamente, que suele ser un tema bastante conflictivo entre arrendador y arrendatario, ya que la ley no establece cosas determinadas.

Un saludo