Bueno te cuento como fui mi caso:
Yo compré una vivienda con garaje y trastero, es decir tres fincas independientes totalmente una de la otra, eso fue lo primero q me hizo a pesar de ser cliente satisfecho de ing buscar por otras entidades porque leía q había muchos problemas con las hipotecas de ING. No obstante en la oficina d ING me dieron un consejo q fue clave posteriomente. Me avisaron y reconocieron q ellos eran lentos y que una buena opcion para mi era al hacer el contrato de arras conseguir el mayor tiempi posible hasta escriturar ante el notario. Normalmente suelen dar 30 días, tiempo para mi algo escaso y y conseguí 50 dias.
Bueno el problema d Ing es q la gente q trabaja en la oficina son simples comerciales... no te van a solucionar nada. Si tienes problemas supuestamente te los arreglan por teléfono... cada dia q llamaba para preguntar como iba mi solicitud d hipoteca me lo cogia un comercial distinto... vamos un desastre. Mande la informacion q me pedian y a las 2 semanas me volvian a llamar diciendo q faltaba 2 hojas d mi vida laboral, luego otra cosa... muy muy mal por lo menos en mi caso.
Al mismo tiempo q pasaba esto pregunté en otras entidades y las q mas me gustaron fueron bbva y la caixa( q en el primer post se me olvidó mencionarla). Bbva te pide mucha informacion el primer dia, y cuando digo mucha es mucha: tu vida laboral, contrato d trabajo, declaracion irpf, todos tus ultimos movimientos bancarios en los ultimos 3 años... muchos papeles, pero a los 3 dias ya te dan una oferta en firme y en 2 semanas ya estas firmando la escritura.
Yo necesité aproximadamente un 45% d financiacion ya q tenia bastante ahorrado y me ofrecieron 1,95+euribor mas otras ventajas por tener mi empresa convenio con este banco... Sinceramente si ya firmaste el contrato de arras intenta hablar con el vendedor para aumentar tu plazo de tiempo para escriturar. Y otro consejo si me permites es q no te cieguen los diferenciales mas euribor de los carteles d los bancoss, porq si bien son son importantes luego en los productos vinculados como planes d pensiones o seguros de vida u hogar los bancos pequeños tipo liberbank, cajarural o caixa Cataluña por decirte algunos es donde se aprovechan de nosotros...
Espero haberte sido de ayuda. Un saludo ;-)