Problemas de acceso a solicitud de hipoteca Pibank para antiguos cliente de Banco Pichincha.
Soy antiguo cliente de Banco Pichincha, actualmente con la cuenta cancelada. Estoy intentando hacer una estudio de solicitud de prestamo hipotecario en "Pibank" no me deja con motivo de haber sido cliente de Banco Pichincha. Desconozco el motivo por el cual no me deja y el departamento de soporte de "Pibank" tambien lo esta valorando. Aún asi desde "Pibank" han intentado mandarme un email o llamarme a mi número de teléfono que tengo y tenia como cliente de Banco Pichincha y no pueden o no me llegan los emails. ¿Alguien sabe si esto puede ser debido a que en su día me negara a que me puediran mandar cualquier tipo de producto comercial o publicidad siendo cliente de banco Pichinca al cancelar la cuenta? Con motivo de la ley de protección de datos y ahora me esta afectando al contratar un producto comercial del Grupo Banco Pichincha.
Gracias