Me falta un papel - Reclamación gastos de la hipoteca

     Hola,me gustaria saber si se puede reclamar los gastos de hipoteca  si falta algun papel o factura,ahora mismo no podria deciros cual es ya que que desde que le dijeron a mi mujer en la Ocu  creo que no se podia reclamar pues lo hemos dejado y me da una rabia cada vez que me pongo a ello...........y encima son dos hipotecas que estan activas.  Saludos