Emoción Movistar: Cobro indebido

Hola.

Me han pasado un cobro de más de 20€ por haber contratado el servicio Emoción y ni siquiera sé lo que es

Y no he contratado nada por lo menos de forma consciente

Sabeis algo sobre este tema y si es legal?

Pués llamé al 1004 y me dijeron que lo contraté a través del móvil y que no me preocupara que ya me desactivaron este servicio y no me lo facturarían más pero la devolución del dinero no procede.

Un Saludo

A veces ocurre, sobre todo si no estamos atentos con las teclitas. Seguro que te lo solucionan pronto, pero creo que de los 20 euretes ya te puedes hacer a la idea de que no volverán a tu cuenta... Los de Movistar son caros, pero no suelen hacer triquiñuelas, que yo sepa. S2.