Hay que informarse antes de contratar cualquier servicio. En cualquier foro sobre telefonía que mires, las peores opiniones son sobre Vodafone. Es la empresa con más reclamaciones, muy por encima de cualquier otra, no ya de telefonía sino sobre cualquier otra empresa en general
https://www.ocu.org/consumo-familia/derechos-consumidor/noticias/empresas-mas-reclamadas-2019 . Vodafone va muy mal económicamente, acaba de recortar el dividendo (las empresas que incurren en esta práctica suelen tener muy mala evolución en los años siguientes), y parece que su manera de solventar el bache es ejercer todo tipo de prácticas deshonestas, engañar al cliente, cobrarle de más, no respetar las leyes sobre publicidad comercial, para arañar algún beneficio adicional, pero esta práctica es muy peligrosa en un mercado en el que hay libre competencia, como el de las telecomunicaciones, pues se corre la voz de que Vodafone es una compañía a evitar a toda costa.
Una simple búsqueda de cinco minutos en internet, al alcance de todo el mundo, te evita muchos problemas.