#1
Envian TV rotos y no devuelven el dinero - CUIDADO - LG
La peor experiencia de compra de mi vida.
Os cuento: compro un TV en su tienda online. En lugar de mandármela a casa la envian a un estanco para que vaya a recojerla. Voy unos días más tarde.
Una vez en casa me doy cuenta de que me he equivocado de tamaño y SIN ABRIRLA les llamo para hacer devolución. Mientras tramitan la devolución compro otra TV mayor y más cara en su web.
Empieza la retaíla de mails pidiéndome fotos e información: primero fotos externas. Luego me din que bara la caja, saque el TV y le haga fotos. Cuando lo hago, me doy cuenta que la pantalla tiene un golpe. Igualmente hago las fotos y las mando.
Me vuelven a pedir más información y finalmente me mandan un mail diciéndome que no se hacen responsables.
Cuando pido hoja de reclamación me dicen que son una web y que no tienen porqué dármela.
IMPRESENTABLE
Os cuento: compro un TV en su tienda online. En lugar de mandármela a casa la envian a un estanco para que vaya a recojerla. Voy unos días más tarde.
Una vez en casa me doy cuenta de que me he equivocado de tamaño y SIN ABRIRLA les llamo para hacer devolución. Mientras tramitan la devolución compro otra TV mayor y más cara en su web.
Empieza la retaíla de mails pidiéndome fotos e información: primero fotos externas. Luego me din que bara la caja, saque el TV y le haga fotos. Cuando lo hago, me doy cuenta que la pantalla tiene un golpe. Igualmente hago las fotos y las mando.
Me vuelven a pedir más información y finalmente me mandan un mail diciéndome que no se hacen responsables.
Cuando pido hoja de reclamación me dicen que son una web y que no tienen porqué dármela.
IMPRESENTABLE