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Daño de software en Moto g8 power - motorola
Buen día, espero se encuentren bien, mi nombre es Jhonatan.
El día de ayer he intentado reiniciar de fabrica mi móvil, el problema surge cuando en el proceso retire la SIM, el telefono se ha quedado con la pantalla en negro, no muestra imagen ni para acceder a modo root. He intentado recuperarlo con el programa oficial de la página de motorola, sin embagro; cuando conectó el movil al PC y con el programa, me aparece una ventana donde dice que no hay firmware disponivble en este momento.
El problema también es que no sé en que momento entra a modo root porque la pantalla se queda en negro y tambien parece que no esta habilitada la configuración de depuración por USB.
PD. La pantalla funcionaba bien y el telefono prende y apaga; lo sé porque vibra y se escucha cuando enciuende pero no da imagen alguna
Espero alguien me pueda apoyar, lo agradecería demasiado.
¡Que tengan un excelente día!
Saludos.
El día de ayer he intentado reiniciar de fabrica mi móvil, el problema surge cuando en el proceso retire la SIM, el telefono se ha quedado con la pantalla en negro, no muestra imagen ni para acceder a modo root. He intentado recuperarlo con el programa oficial de la página de motorola, sin embagro; cuando conectó el movil al PC y con el programa, me aparece una ventana donde dice que no hay firmware disponivble en este momento.
El problema también es que no sé en que momento entra a modo root porque la pantalla se queda en negro y tambien parece que no esta habilitada la configuración de depuración por USB.
PD. La pantalla funcionaba bien y el telefono prende y apaga; lo sé porque vibra y se escucha cuando enciuende pero no da imagen alguna
Espero alguien me pueda apoyar, lo agradecería demasiado.
¡Que tengan un excelente día!
Saludos.