Ayuda abuso
Buenos días
a ver si alguien puede ayudarme. el pasado mes de abril de 2007 he vendido mi casa y con el paso de los meses me dí cuenta que el bano me ha seguido pasando los recibos correspondientes al seguro de protección de hipotecas. Avisé a mi oficina y en octubre me mandaron la carta donde lo cancelaban, luego me informaron en dicha oficina que me devolverían el dinero de esos recibos , exactamente 5 meses 200 €. Ha ido pasando el tiempo y tras muchas visitas lo único que me dicen es que no entienden como no me lo han devuelto. He puesto 2 quejas en la web del banco y no he recibido respuesta de ningún tipo. Ahora en la oficina me dicen que no pueden hacer nadaporque al poner la reclamación por internet lo llevan desde allí...sigue pasando el tiempo y nada de nada. Que puedo hacer...si fuera al revés ¿cuantas comisiones? ¿cuantas cartas amenazantes de ingreso en listas de morosos...etc me hubieran enviado?
Que puedo hacer?...a quien puedo acudir?...alguien puede ayudarme????...he pensado por supuesto en dejar este banco pero me temo que entonces si que no veo el dinero.
Gracias