Plan Sistematico Jubilacion 10% Mapfre parallizado y quiero reactivarlo

En el año 1991 contraté este tipo de seguro de vida y plan de jubilacion que al cabo de unos años paralicé y en la actualidad al consultar el porducto me pone que está en situación reducida.
Todos los años me envían el bono de revalorización y mi intención es volver a hacer aportaciones dado que la rentabilidad es muy buena, pero en una visita a una oficina de mapfre me han insinuado que no puedo reactivarlo o que lo mirarian con la central.
Mi pregunta es que significa la situacion la situacion reducida del PSJ y sipuedo reactivarlo haciendo nuevas aportaciones, finaliza en el 2027, calculo que estuve haciendo aportaciones unos 5 o 6 años, he pedido un duplicado del contrato pero no me aclara nada, les he dicho que me manden copia de las condiciones generales, pues despues de tanto tiempo no sé dónde he dejado el original.
Muchas gracias y un saludo.