Seguro y grieta exterior edificio
Buenos dias, en mi caso tengo un seguro del hogar que obviamente no se hace responsable de la humedad en una de las habitaciones porque viene provocadas por grietas en el exterior de la vivienda. El caso es que deberían taparse y pintarse el exterior, de modo que se puediese proceder a solucionar la humedad del interior de mi vivienda de forma definitiva.
Aquí viene el problema, ya que estas grietas están entre mi finca y la adyacente, la cual dice que no saben si el problema pertenece a mi comunidad de vecinos o a la suya y nos han dicho que nos busquemos la vida y enviemos un perito, porque a ellos no les afecta y no quieren saber nada. El delegado de mi finca me ha indicado que tengo que ser yo quien lo busque, lo que no me parece coherente, ya que esto es culpa de la finca, ya sea de la mia, ya sea de ambas comunidades (la dejadez ha sido extrema en todo este caso)
Hace unas semanas ya hablé con mi seguro del hogar, vino un pintor/perito de esta compañia y dijo que el problema era del exterior. Ahora se supone que debería venir otro a corroborar de que finca es el problema, pero no veo porque he de llamarlo yo (con posibles costes asumibles a mi) cuando es claramente un problema de la fachada de la finca, sea cual sea de las dos.
De ahí mis dudas. ¿Este perito no debería buscarlo y gestionarlo mi propia finca? (Via presidente de comunidad o administrador de la finca) Y en caso de negarse (han pasado de este tema durante meses) ¿Mi seguro de hogar tendría obligación de hacer algo al respecto si decido presentar una denuncia o similar? El seguro del hogar solo influye en el interior de la vivienda, pero precisamente por estas grietas externas tengo humedad dentro de la vivienda y un armario con ropa lleno de moho que se puede estropear.
Saludos.