Penelope seguros: Me dicen que son dos siniestros en vez de uno
Hola a todos
He dado unparte por daños propios a penelope seguros. Rocé mi cohe en mi parking contra un pilar, dañando la puerta lateral izda. y di contra el coche de mi mujer con la parte trasera hundiendo un foco. Sí, mala suerte. La sprisas y sobre todo estaba convenido que el coche de mi mujer no estaba....Di parte, lo explico, llevo el coche al taller que me inidcan y me dicen que el perito ha dictaminado que son dos siniestros (increíble) y que he de abonar dos franquicias. Llamas y te hacen esperar a que te llame el perito.... aun sigo esperando. He reclamado por escrito....y sigo esperando. Alguien se ha encontrado con esta situación o similar? Qué argumentos se pueden utilizar para convencer a esta gente de la realidad?
Gracias
Javier