Seguro de credito

Hola, también existe el Arbitraje Mercantil que es una rama de la justicia ordinaria, solventa los conflictos mercantiles de impagos etc..en 45 días mediante un laudo (sentencia firme) que la otra empresa no puede recurrir, no pagas procurador ni tasas impositivas como ocurre en cualquier procedimiento judicial , se implanta en la empresa de por vida y el único importe que se paga es la tramitación , una sola vez sin pagos futuros , es la única justicia internacional. Si alguien quiere más información me puede preguntar lo que quiera.

Y tanto, pero no es un tema barato.

Si una empresa no puede tener un departamento de análisis de riesgo, sea por dimensión o por otra razón, lo correcto es subcontratar el servicio mediante seguro de impago. Como poco tienes a:

Cesce
Solunion
Crédito y Caución
Coface

Aunque por experiencia propia te diré que no es lo mas importante que te paguen si hay impagos, para mi lo ineresante es que cuando visitas a un futuro cliente o te emntra por la puerta, consultas a tu seguro si te dicen que OK, tienen una grandisimas bases de datos y la respueta en el 80% de las ocasiones la tienes en menos de 2 minutos, pues a veder, si te dicen que cero, ya sabes, al contado y por anticipado.

Si contratas eso, lee muy bien la póliza y en que condiciones te cubren, por ejemplo normalmente si hay impago, como no denuncies antes de que se cumplan 60 días del vencimiento, no te lo pagarán. Si has aceptado una p´rorroga del clietne, tiene que comunicarla ... en fin detalles que hay que cumplir, o que sin albaranes foirmado o con el sello del cliente de "conforme salvo examen o salvo verificación" o sin un mail de que han recibido la mercancia o el servicio, problemas en una denuncia de impago.

No es un mal plan, nosotros lo tenemos y estamos encantados, teníamos CESCE y ahora Solunion .... las condiciones a cunplir son sencillas, pero hay que hacderlo, y si tu negocio por determinadas características no puecde cumplir alguna, se habla con la aseguradora antes de firmar, se llega a un acuerdo y listos. Lo que no es posible es no tener claro que cubren, que no y en que condiciones.

No cambiamos por problema de ningun tipo, simplemente que Cesce,  al margen de que la gestión es algo mas farragosa, pero ya lo teníamos organizado, cubre el 95% y Solunion el 90% ... la prima es menor, pero ojo que si hay impagos cobraremos un 5% menos, depende del negocio esto es muy importante !!!!!!!  No tenemos impagados desde hace varios años, peeeeeeeeeero lo de consultar antes de vender nos habrá salvado una cuantas "pilladas", porque la otra opción es decir no al primero que entra por la puerta. Ya sé que de "los que entran" sin gestión una parte es malo, pero también hay gente que busca un producto determinado, no son la base del negocio, pero gente que ha llamado por teléfono o entrado a puerta supuestamente fria y se han convertido en clietnes habituales y buenos, unos cuantos !!!!!!

¿Qué tal os va con Solunion? Se que la base de datos que tienen para consultar clientes es bastante potente y que en eso si que responden bastante bien y rápido, pero desconozco su funcionamiento desde la parte cliente.

Saludos

Pues nos ha supuesto mas de 3.000 € de prima a ahorrar al año, probablemente algo mas  por las regularizaciones de volumen declarado, pero ojo que es al 90% en lugar del 95% de Cesce.

La respuesta es súper rápida, porque además siendo una "p" minúscula de pymes, operamos bastante con medianas, con lo cual es muy raro que una seguradora de riesgo no los tenga clasificados. 

Ademas nosotros no somos una buena muestra para responder a ello, operamos con unos 100 clientes, pero cada mes facturamos a un máximo de 30-35 o puede que 40 de tales 100 de base de dados, con lo cual por tipo de producto unos clientes se nos concentran muchos durante dos o tres meses, luego durante el resto poca cosa, y otros meses lo mismo pero con clientes distintos. Somos un componente necesario en muchos bienes de inversión, con lo cual acaba un proyecto, nos seguirán pidiendo cosas para sus recambios, pero el volumen baja hasta otro proyecto.

Impagados muy pocos y hace años, bueno .........  un par algo recientes, que no llegaron más allá de reclamaciones amistosas por parte de CESCE, eran problemas puntuales de liquidez, no de solvencia como para llegar a impago final. Con Solunion de momento nada a registrar.

Lo que si te digo y confirmo es que la consultas para nuevos clientes, nos han salvado varias ... ya sabes que para los comerciales "toooo er mundo e gueno"  ... me has hecho recordar a un jubilado bancario que no era de oficina, estaba en la central analizando riesgos y sin ser amigos somos conocidos, ahora hace tiempo que no nos vemos .....  y decía siempre "por caro que puedas vender, no hay negocio bueno con cliente malo" !!!!

El problema de Cesce que probablemente sea una ventaja en siniestros y en gestión, es que hay declarar antes del dia 25 del mes siguiente, factura a factura, número, fecha, importe y vencimiento .... Solunión y creo que igualmente Crédito y Caución con la que no opero y pocas ganas tengo (Lo mio con el grupo Occident es algo personal y mi defecto, entre muchos, de no pasar por el aro, por su aro, es un problema para operar con este grupo) se declaran las ventas por anualidades y solo detallas si debes declarar alguna prórroga o evidentemente siniestros.

Esto tiene la ventaja de gestión menos farragosa, te dan poco trabajo, sin embargo en las declaraciones a Cesce, tienes dos ventajas grandes, una que como has declarado cada factura concreta, en caso de siniestro se lo pones mas difícil rechazar por algun defecto de forma y el mas importante a mi entender, es que al poner importe por importe, si te pasas de límite Cesce lo detecta y si lo contratas /programas en la web, ellos mismos te aumentan / reajustan límites o te dicen que estas casi a límite o pasado y no pueden aumentar. Al no declarar una a una en Solunion, podrias no enterarte de que superas cobertura, salvo que tengas un programa que además de facturar, gestione el riesgo, y no son todos ni de lejos.   

Gracias. He ofertado un par de veces Solunion, bueno ofertado no, he buscado las gestiones y luego venia el técnico a intentar cerrar, no es mi nicho de negocio no lo acabo de controlar y para una gestión puntual prefiero que venga el que sabe, que para eso cobra, antes que meter la pata y joder a un cliente. Por eso me faltaba la visión desde el cliente final.
Si que me habían comentado el tema de que es mucho menos farragosa la gestión por parte de la empresa. 
En cuanto a lo que te decía el conocido del banco, aquí la sapiencia popular lo describió de otra manera: "neniño, a janansia vai na cobra". Lo q viene siendo "neniño, se gana cuando se cobra".

Saludos 

Otra cosa que no por "residual" no debe considerarse interesante, se trata de los que por costumbre, por vicio, por justeza de tesoreria o por aquella teoría "de los que huyen alguno se escapa", intentan "marranear" con los pagos, de estos por simple estadístca suelen tocar uno o dos a cada empresa, y si tienes menos suerte puede que mas. Es decir, los que no se dehan girar recibos, no mandan pagarés con regularidad, suelen pagar por transferencia y desde luego nunca a vencimento, que cuando llega empiezan a planificar cuando te pagarán, y normalmente al vencimiento le ganan algunos días, e incluso semanas adicionales o los peores que si reclamas no te pagarán,. estos son los de la teoria "de los que huyen alguno se escapa" .

Si tienes seguro de crédito, te vale para advertirles que dentro de tantos días, "muy a nuestro pesar"  nos veremos obligados a comunicar los impagos a nuestra asesguradora tal ... y como no son tontos, saben que una simple comunicación de impago, la compañia les va a cortar todas las líneas y de todos sus proveedores que les garantiza aquella aseguradora, con lo cual les "van a llover" unos cuantos mails de "vendemos solo al contado, porque nuestra aseguradora tal, les ha suspendicdo la cobertura". 

Al final si tienes seguro de crédito, a los habituales "del marraneo" hay que hacerselo saber de alguna forma ... porque normalmente se acaban las tonterias, ya que seguir haciendo el burro les puede perjudicar ... e incluso si es una empresa con cierta juzteza temporal de liquidez, tenderá a cumplir primer con los que tienen el riesgo asegurado, en beneficio propio. 

En una de nuestras pequeñas sociedades (donde trabajo) la que ahora tenemos en Solunion ... damos ocupación solo a 8-10 empleados, es para que veas la pequeñez de la empresa, ningún cliente supera el 10% de las ventas anuales, sin embargo en un momento determinado para un proyecto, se nos puede acumular un saldo puntual que supere los resultados de incluso 6 meses de la sociedad, sería un suicidio no asegurar o no disponer de un departamento de análisis de riesgo, que con 8-10 empleados ya ves que sería antirentable. 

En lo que tu indicas de: 

Para mi la póliza es muy sencilla, pero hay que tener unas pocas cosas muy claras, para no venir por Rankia a criticar que "este seguro carísimo no cubre nada" ....

1 - No es cierto que cubran cualquier impago sin mas, porque te abonan sin que medie concurso de acreedores, te van a `pedir un extracto de cuenta, normalmente un año atrás, y que todas las partidas de una factura impagada, cuenten con algun documento de conformidad del asegurado que impagó, un "conforme, salvo examen en los albaranes" ... un correo electrónico de recepción de la mercancia o servicio ... es decir, algo que acredite que la factura tiene "contrapartida" del cliente. No es tan importante si da conformidad al valor o importe, porque esto ya entraría en lo que llaman "disputa comercial", pero si lo es que la mercancia o servicio se entregó. A veces con copia del albarán del transporte acreditando que lo libró, es suficiente.  Al final lo que quiere la aseguradora es que la petición de indeminización no sea un acto unilateral del cliente, que existan indicios de que quien impagó recibió bienes o servicios.

2 - Los plazos: Por ejemplo en Cesce hay que comunicar antes del dia 25 de cada mes, pues no nos saltemos eso, que nos supone exclusión o una excusa real para ello.
Importante comunicar los impagos en plazo, para ello hay que leerse bien la póliza.

3 - Entrar en la web mínimo cada semana: aunque nos comuniquen por mail, revisar regulamente si nos excluyen a alguien de la cobertura.

4 - Solicitar a nuestros clientes que los pedidos o detalles se hagan por e-mail: No se trata de inatender al teléfono, hay que pedir confirmación por escrito y si no la hacen, escribir nosotros "Confirmando nuestra conversación telefónica de hoy a las _____"  y reclamar mínimo un Ok o conforme de respuesta, porque a la aseguradora lo que no podamos demostrar va a ser un problema en la cobertura, y si hay una disputa comercial estas cosas son también importantes.

Creo que no me dejo nada !!!!!

A ver .... si vamos a tener seguro de crédito, cuyas primas son del 0,40, 0,50, 0.60% y más, cualquier empresa que venda tan solo un millón de euros al año estará pagando 4, 5 o 6.000 € de prima, pero o  se tiene claro que tiene que operar de cierto modo, el sistema que le exige su aseguradora o esto va a ser como tirar esta cantidad de dinero, porque a la que tengamos un impago nos saldran con excusas y serán válidas. La aseguradora si puede evitar pagar fijo que lo hará.