#1
No me devuelven mi dinero
Buenas tardes
Os voy a contar mi problema por si alguien me puede asesorar o si le ha estado en la misma situacion que me encuentro yo ahora. En el mes de septiembre decidimos cambiarnos de coche por uno nuevo ( y vender el nuestro) Fuimos a un concesionario de la zona y nos decidimos en comprar un seat . Alli nos tasaron nuestro coche y nos parecio que nos daban un precio razonable.
Dimos una paga y señal de 300 euros y la documentacion para la financiacion, nuestra sorpresa viene cuando vemos que financiandolo con ellos nos sale unos intereses altisimos y decidimos mirarlo por nuestro banco.
Total que lo miramos con nuestro banco y nos sale mucho mejor de precio, hablamos con el concesionario y no nos pone ningun problema. Le informamos que el coche que les vamos a entregar a ellos tiene reserva de dominio y nos dicen que no pasa nada. Solicitamos el prestamo a nuestro banco para comprar el coche nuevo. En el concesionario nos dicen que a ellos les hagamos la transferencia de la diferencia . Es decir descontamos del precio total lo que nos van a dar por nuestro coche y asi lo hacemos, al momento le pasamos por correo la transferencia realizada a la financiera del coche que ellos nos compran y la transferencia a ellos del coche ( restando lo que ellos nos daban) todo esta OK y nos dicen que en unos dias nos entregaran el coche nuevo pero que de todos modos cuando tengamos la carta de reserva de dominio se la hagamos llegar
Nuestra sorpresa viene cuando de la financiera del coche nos dicen que la carta de reserva de dominio tarda 58 dias desde el ultimo recibo( casi 2 meses). Se lo informamos rapidamente al concesionario y nos dice que sin esa carta no podemos hacer el cambio de nombre y no nos pueden entregar el coche nuevo
Llamo a la financiera el coche y me insisten en que es un procedimiento que tienen que seguir y que no me pueden enviar la carta antes.
Total que estamos con el coche que ellos nos van a comprar arriesgandonos a que pase algo y no nos den la cantidad acordada y sin el dinero que les hemos pagado. Mi pregunta es esto es legal que no nos quieran devolver el dinero?? Hemos ido al concesionario y hemos hecho varias llamadas y nos dicen que ese dinero no lo van a devolver y que cuando tengamos la carta pues ya nos haran la entrega del coche. El problema es que hemos empezado a pagar la letra del prestamo sin tener el coche nuevo y arriesgandonos que pase algo con el que les vamos a vender y no nos den lo acordado
Que podemos hacer?? Gracias
Os voy a contar mi problema por si alguien me puede asesorar o si le ha estado en la misma situacion que me encuentro yo ahora. En el mes de septiembre decidimos cambiarnos de coche por uno nuevo ( y vender el nuestro) Fuimos a un concesionario de la zona y nos decidimos en comprar un seat . Alli nos tasaron nuestro coche y nos parecio que nos daban un precio razonable.
Dimos una paga y señal de 300 euros y la documentacion para la financiacion, nuestra sorpresa viene cuando vemos que financiandolo con ellos nos sale unos intereses altisimos y decidimos mirarlo por nuestro banco.
Total que lo miramos con nuestro banco y nos sale mucho mejor de precio, hablamos con el concesionario y no nos pone ningun problema. Le informamos que el coche que les vamos a entregar a ellos tiene reserva de dominio y nos dicen que no pasa nada. Solicitamos el prestamo a nuestro banco para comprar el coche nuevo. En el concesionario nos dicen que a ellos les hagamos la transferencia de la diferencia . Es decir descontamos del precio total lo que nos van a dar por nuestro coche y asi lo hacemos, al momento le pasamos por correo la transferencia realizada a la financiera del coche que ellos nos compran y la transferencia a ellos del coche ( restando lo que ellos nos daban) todo esta OK y nos dicen que en unos dias nos entregaran el coche nuevo pero que de todos modos cuando tengamos la carta de reserva de dominio se la hagamos llegar
Nuestra sorpresa viene cuando de la financiera del coche nos dicen que la carta de reserva de dominio tarda 58 dias desde el ultimo recibo( casi 2 meses). Se lo informamos rapidamente al concesionario y nos dice que sin esa carta no podemos hacer el cambio de nombre y no nos pueden entregar el coche nuevo
Llamo a la financiera el coche y me insisten en que es un procedimiento que tienen que seguir y que no me pueden enviar la carta antes.
Total que estamos con el coche que ellos nos van a comprar arriesgandonos a que pase algo y no nos den la cantidad acordada y sin el dinero que les hemos pagado. Mi pregunta es esto es legal que no nos quieran devolver el dinero?? Hemos ido al concesionario y hemos hecho varias llamadas y nos dicen que ese dinero no lo van a devolver y que cuando tengamos la carta pues ya nos haran la entrega del coche. El problema es que hemos empezado a pagar la letra del prestamo sin tener el coche nuevo y arriesgandonos que pase algo con el que les vamos a vender y no nos den lo acordado
Que podemos hacer?? Gracias