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Vehiculo de sustitucion
Buenas tardes,
He sufrido un incendio en mi vehículo según circulaba y tenía vehículo de sustitución entre las cobertura contratadas y al principio me han puesto muchas pegas pero al final me lo han dado.
El caso es que me han comunicado que mi coche estaba siniestro total por mensaje el día 24 y que tenía que devolver el vehículo de sustitución a la mayor brevedad posible primero estaba de viaje por trabajo y segundo no me envían la oferta formal hasta el día 31 del mes por correo electrónico para que la firme y la acepte. Mi sorpresa es que cuando voy a entregar el coche me cobran 3 días de más y la compañía, no se quiere hacer cargo.
Mi pregunta es: tengo que devolver el vehículo de sustitución el mismo día que me lo comunican por mensaje de texto o hasta que no acepto la oferta y recibo el dinero en cuenta tengo derecho¿? Imagino que lo segundo pero la poliza tampoco lo indica claramente.
He sufrido un incendio en mi vehículo según circulaba y tenía vehículo de sustitución entre las cobertura contratadas y al principio me han puesto muchas pegas pero al final me lo han dado.
El caso es que me han comunicado que mi coche estaba siniestro total por mensaje el día 24 y que tenía que devolver el vehículo de sustitución a la mayor brevedad posible primero estaba de viaje por trabajo y segundo no me envían la oferta formal hasta el día 31 del mes por correo electrónico para que la firme y la acepte. Mi sorpresa es que cuando voy a entregar el coche me cobran 3 días de más y la compañía, no se quiere hacer cargo.
Mi pregunta es: tengo que devolver el vehículo de sustitución el mismo día que me lo comunican por mensaje de texto o hasta que no acepto la oferta y recibo el dinero en cuenta tengo derecho¿? Imagino que lo segundo pero la poliza tampoco lo indica claramente.