Sigue vigente en Línea directa y mutua madrileña esto?

Y acudirá pero en el anuncio no dicen cuánto tardó :)

Primero tienes que conseguir informar de lo que te pasa y donde estas, cuestion que no es elemental.

02/10/23 22:53

La verdad q desconozco el trámite de las compañías q tienen sus propias grúas. Creo q el resto funcionara de la siguiente manera, si alguien supiera q no es así q lo aclarase> cuando llamas pidiendo asistencia te piden datos para geolocalizarte (x app o explicando nombre carretera, sentido, punto km, alguna señal q ayude a identificar con mayor exactitud etc). Con esos datos avisan a la empresa de grúas q este más cercana a la zona y que tenga la disponibilidad más rápida para q vaya a recogerte, la cual irá por donde puedan pasar cualquier coche normal, sea autovía, sea un camino adyacente o secundario de piedras pero x el cual pasen coches con normalidad. El tiempo de indemnización de la mutua imagino q irá a través de un canal de reclamaciones y puede q tarde entre 1-2 meses, pregunta de nuevo a ver qué es lo q esta pasando para q tarden tanto en indemnizarte

Ayer volvi a escribir a atención al cliente, preguntando el motivo de tanta desatención.
y hoy:
 Detalle del movimiento Fecha operativa 04/10/2023 
Descripción TRANSFERENCIA AUTOCLUB MUTUA MADRILENA S.L.
 Importe 100,00 €
 Fecha valor 04/10/2023 
Concepto GIROS - TRANSFERENCIAS - TRASPASOS - CHEQUES Hora 00:17:33 

Es triste que haya que patalear tanto para te tengan en cuenta.

Me suena que eso lo tienes en la poliza si tardan mas de la cuenta indemnizan por el retraso. pero 100€? que generosos estan...