Pesima atencion - Pelayo Seguros

Contrate el seguro el fin de semana antes del Dana en valencia, el coche el cual iba a asegurar se encontraba en castellon, pelayo pretendia que envie fotos en los tres dias que estabamos literal bajo agua, le comunique eso a la chica que pretendia vaya a sacar la foto de todas maneras y su respuesta ha sido cancelamos el seguro, osea pongo en riesgo mi vida para enviarle foto a PELAYO pesimo servicio ademas de cero empatia, si fueron asi conmigo que aun no habian efectualizado el pago no me imagino los que estan asegurados. Qualitas sera mas caro pero al menos da 10 dias para enviar las fotos.

¿Las fotos que son para asegurarlo a todorriesgo?

Si Pelayo es mala, qualitas peor...ni siquiera es una compañía de seguros.

Clarísimo .. evidentemente hay q elegir entre la menos mala...la cuestión es la poca empatia frente a la situación de Valencia... Q dicho sea estamos en alerta roja nuevamente

Solo básico...conozco todas las letras pequeñas de los seguros...chantas la mayoria

No responden al teléfono, no responden mail, si reenvias por respuesta a sus notificaciones el servidor te lo devuelve. Consigo notificar el día 10 mi decisión de baja de póliza por cambio, y entonces si responden, de que se renueva automáticamente el día 5, cuando yo ya tenia otro seguro. Ahora insisten en cobrar un seguro que ni quiero ni me hace falta, porque ya notifiqué mi baja por escrito. Ahora recibo llamadas de sus asesores, los que antes no contestaban, amenazando de acciones judiciales por no atender un seguro que ni quiero ni necesito. Nunca en mi vida me he encontrado con gente tan incompetente. Servicio nefasto, sin aplicación, teléfonos que no contestan y asesores con muy malas formas. Lamentable Pelayo Seguros Auto