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Participaciones del usuario Anferny - Seguros

Anferny 09/07/10 19:02
Ha respondido al tema Problema con Linea Directa Aseguradora Hogar.
No es mi deseo inmiscuirme en vuestro debate. Sin embargo, Masanzsb, permíteme que te comente algo. Estoy de acuerdo en cosas que dices, pero en lo que, rotundamente no concuerdo, es cuando dices "seria de tontos ofertar el que te deja un 15% en vez del que te deja un 25%." Mi parecer es el siguiente: Un profesional no se fija en lo que va a cobrar, sino en que lo que le ofrece a su cliente es lo que necesita, cubriendo sus necesidades reales, sin importar cual va a ser su ganancia. Ni más ni menos. Saludos.
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Anferny 08/07/10 21:53
Ha respondido al tema Contratar un seguro del hogar siendo novato...
Mi recomendación es que no te quedes solo con la propuesta de Santa Lucía. Busca en el lugar a donde vayas a vivir a dos o tres mediadores y consúltale. Yo particularmente no le tengo mucho cariño a Santa Lucía, pero es una opinión subjetiva en este caso. Además, tal vez en la region donde viven tus padres Santa Lucía funcione bien, pero no así a donde vayas a vivir. La gente pensará que esto que digo es una tontería, pero no es asi. Tiene su lógica. Depende de quien esté al mando en una sucursal, una cía. puede funcionar de una manera o de otra en el tema siniestros. Como te digo, busca lo que mejor se adapta a lo que necesitas y dejate asesorar por especialistas. ( Escapa de bacos y lineas directas ) Otra cosa mas a recordar: Los seguros no son iguales. Puede haber diferencias enormes entre unos y otros. Y no porque sea más caro te ofrece más garantías. Saludos.
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Anferny 08/07/10 20:03
Ha respondido al tema Defensa del asegurado...
Lamentable por parte del banco, por supuesto. Y con tu ejemplo está, otra vez más claro, que el banco solo mira por "sus partes nobles traseras". Le da igual que el cliente tenga un infraseguro o un sobreseguro. Ellos solo se quieren proteger su inversión (el crédito) y no al cliente. ( Y por supuesto en caso de sobreseguro ni siquiera saben que el crédito no será cubierto por el seguro...) Pero me gustaria que llegase el dia que un cliente, una vez bien asesorado, le cantase las 40 al banco por haberle hecho una póliza con un infraseguro del 50%, pudiéndole llevar a la ruina o provocarle un importante perjuicio económico en caso de siniestro. Y en base a ello, decirle que muchas gracias por el crédito o la línea de descuento, pero que sus seguros se los lleva un profesional, que su patrimonio no lo puede poner en manos de cualquiera. ¿Llegará ese día? Que lejos lo veo...
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Anferny 08/07/10 19:54
Ha respondido al tema La fachada del edificio se suelta, resposabilidad de quién???
Los casos que conozco no han prosperado al 100%. En unos el constructor (S.L.) ya no existe y en otros casos realizó alguna chapucilla para enmascarar los evidentes defectos de construcción (hablo de edificios con un año de antigüedad) Ésto no quiere decir que en algunos casos, hablando con el constructor se llegue a algún tipo de acuerdo. Como te comento, en edificios de menos años que el vuestro, con defectos de construcción, (pero no estructurales, si no, tendria cabida el seguro decenal ) en los que el constructor ha desaparecido del mapa es la comunidad, como propietaria del inmueble, quien tiene que sufragar los gastos de reparación del mismo. Entiendo que es plato de poco gusto y máxime en éstos malos momentos económicos para muchos. Pero pasados los años el constructor no se hace cargo de nada. Y si es un desgaste mucho menos, sino estaría toda la vida haciendo un mantenimiento del edificio, y eso ya no tiene lógica. Pero han construido como le ha dado la gana, y eso al final se nota en todo tipo de problemas: humedades, roturas, grietas, etc.
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Anferny 08/07/10 19:03
Ha respondido al tema Problema con Linea Directa Aseguradora Hogar.
Estimado Masanzsb, como agente que eres, deberías saber que los seguros no lo cubren todo todo todo y por lo tanto no se puede arreglar todo todo todo. Esa campaña de marketing fue tan buena (comercialmente) como contraproducente para los siniestros y la imagen del seguro. ( No es la única, pero es lo que pasa, que quien diseña los anuncios de seguros deben saber bien poco...) Supongo que si lo analizas objetivamente estarás de acuerdo conmigo. Por lo demás, estoy de acuerdo contigo en que lo que debe hacer alguien que quiera tener tranquilidad, es buscarse a un buen mediador. Saludos.
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Anferny 08/07/10 14:15
Ha respondido al tema La fachada del edificio se suelta, resposabilidad de quién???
Tal vez me equivoque, pero mucho me temo que os va a tocar rascaros el bolsillo. El seguro de la comunidad no va, a priori, a pagaros nada. Lo que cuentas no es un siniestro (algo accidental, súbido e imprevisto) por lo tanto no es objeto de cobertura, sino un supuesto defecto de construcción. Ni eso ni un desgaste natural del bien está cubierto por ningún seguro. Saludos.
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Anferny 07/07/10 21:05
Ha respondido al tema Agencia de credito me reclama un impago relacionado con groupama (seguro automovil)
Cuando alguien me pregunta, yo siempre les digo lo que dice la ley. Si hay mediadores que no lo hacen, debe ser porque piensan que, como hasta ahora (época de bonanza) nadie reclamaba, siempre iba a ser así. Muy mal por su parte por no informarte de lo que dice la ley para tu obrar en consecuencia. La gente luego que haga lo que quiera, pero yo soy de los que informan de la legislación vigente, sea comercial y/o económicamente perjudicial para mi. Por supuesto que no voy a discutirte si pone anual o anual renovable jeje. Lo que sí, me extraña que no indique, en las CCPP, la renovación tácita de la misma al vcto. Si te suben la prima 1000 € sin avisar, sin tener siniestros, podrías exigirles que te cobrasen lo mismo que en la anualidad pasada, en base al art. 5, dado que el precio es una parte del contrato y su modificación debe ser formalizada por escrito. Sobre lo que un juez interprete... Pues no se si hay jurisprudencia al respecto. Si alguien conoce algún caso que vierta luz sobre si sin firmar nada, pero haber hecho un pago y no dar orden de devolución, podría entenderse como que aceptas y eres consciente de la vigencia del seguro... Lo que si creo que no pueden hacer es reclamarte el pago despues de los 6 meses siguientes. Si eso es así, no tienen nada que hacer. Yo lo que haria seria ir a hablar con el mediador que te dijo que no había problema, incluso esperando a días cercanos al vcto. para devolverlo... YO le diria que me solucione algo que él dijo que no tendría problema alguno. Que hable con la cía. y que les diga que él es el culpable del "marrón". Que tu hiciste eso bajo sus indicaciones. Eso es, a priori, lo que yo haría. De todas maneras, aunque le dijeras al mediador que no querias renovar, no lo hiciste con 2 meses, si no entiendo mal. Estarias igual fuera de plazo, por lo que no entiendo la frase en la que dices "Por lo tanto, considero que yo, como cliente, no he respetado la ley por acudir al mediador,..." No encuentro el nexo en esa frase. Saludos y suerte.
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Anferny 07/07/10 19:56
Ha respondido al tema Agencia de credito me reclama un impago relacionado con groupama (seguro automovil)
Primero indicarte lo que dice la Ley de contrato de Seguro en su artículo 22: "La duración del contrato será determinada en la póliza, la cual no podrá fijar un plazo superior a diez años. Sin embargo, podrá establecerse que se prorrogue una o más veces por un período no superior a un año cada vez. Las partes pueden oponerse a la prórroga del contrato mediante una notificación escrita a la otra parte, efectuada con un plazo de dos meses de anticipación a la conclusión del período del seguro en curso. Lo dispuesto en los párrafos precedentes no será de aplicación en cuanto sea incompatible con la regulación del seguro sobre la vida." Por lo tanto, la cía. de seguros está ejerciendo su derecho a reclamarte un impago, dado que la otra parte, osea tu, no has cumplido la ley. Haya aumento o haya descuento, no tienen obligación de preavisarte con una carta. En las condiciones particulares te indicará seguramente que es anual renovable y las características para el cálculo de las primas sucesivas, por lo tanto no puedes acogerte a que te han subido para devolverlo, puesto que cuando (no) firmaste, pagaste, aceptabas lo expuesto en el contrato.( dichas cláusulas dices que no firmaste y sería a lo único que te podrías aferrar, aunque lo veo coplicado, porque la cía puede demostrar que te hizo un cargo la anualidad anterior, y tu no lo rechazaste, por lo tanto aceptaste un seguro de automovil) Lamento que pienses que es una injusticia, pero no es asi. La cía. hace uso de sus derechos. Lo dice la Ley. Y recuerda que el hecho de desconocerla no te exime de su cumplimiento. El tema de los seguros muchos se lo toman a cachondeo, hasta que pasa algo desagradable: siniestros, reclamaciones, etc ( No lo digo por ti, estoy hablando en general ) Lo que me parece tambien grave es que el mediador no te haya indicado lo que dice el art. 22 y que la cía. podría reclamarte el impago, para que no te llevases sorpresa ninguna. Saludos.
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Anferny 07/07/10 17:27
Ha respondido al tema Seguro de subsidio diario
La diferencia que puedes tener es en base a una invalidez permanente parcial: En el seguro de accidente, segun el capital asegurado cobrarías un %. Ej: Pierdes tres dedos. Cobrarias un % del capital asegurado para invalidez. Sin embargo en uno de vida, cobrarías la invalidez permanente, siempre que sea la total. ( A menos que exista algun producto de vida que cubra la invalidez permanente parcial y yo lo desconozca ). Es decir que si pierdes tres dedos no cobras. Lo mejor que puedes hacer es consultar con varios mediadores de tu zona, pidele que te expliquen y que te aclaren tus dudas, para ambos tipos de productos en funcion de lo que necesites y vete con el que te demuestre que sabe de lo que habla y mejor mire por ti. Saludos.
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