Así es. Yo cobré el pasado 07/06 el abono de padrino y Man18 el de ahijado. www.rankia.com/foros/depositos/temas/6401132-nueva-promocion-cuenta-ing-nomina?page=12#respuesta_6415204
En principio sólo es necesaria para abrir la cta. y hacerte la video-identificación. Después en las transferencias te vale tu contraseña de 6 dígitos que tú eliges cuando estás abriendo la cta. Después te llega el SMS al móvil para validar la operación.
Después de investigar, sólo llega a la conclusión que el ingreso procede de una oficina virtual de Betanzos, y ahí se pierde la pista. Me ha sugerido que vaya a una oficina por si desde allí pueden ver cosas que ellos no pueden ver desde el SAC, cosa que no voy a hacer, ya que la oficina me pilla bastante lejos de mi casa.
Estoy en tu mismo caso y les he llamado para preguntar. La chica que me atendió le ha parecido muy extraño y ha estado más de 15 min. investigando el motivo y consultándolo.Al final nos hemos quedado como al principio pero me ha dicho que seguirá investigando y si es necesario abrirá una incidencia, a lo que le he dicho que por 9,50 € no merece la pena, pero ella se ha empecinado (le puede la curiosidad y el amor propio) en averiguarlo y que en cuanto sepa algo me llamará. Da gusto toparte con agentes así. En Abanca las pocas veces que he llamado para algo, me han atendido de 10.
No te preocupes por la App. Al principio yo también era reticente a usarla, pero llevo como 2 años usándola y es muy intuitiva. Con respecto a la seguridad me parece que en ocasiones se pasa pidiendo cod. SMS y validaciones, un poco redundante por no decir "pesada", pero al fin y a la postre eso redunda en nuestro beneficio y en seguridad.La uso poco pues no es mi cta. del día a día, 2 ó 3 veces al mes como mucho.