Es un cachondeo lo de los límites máximos aleatorios, y sobre todo en algunos como Ibercaja con el limite de 500€ diarios. ¿No se supone que esos límites los fijan los usuarios de servicios de pago y en todo caso los clientes siempre deben poder modificar ese limite máximo según el artículo 5 punto 6 del Reglamento (UE) 2024/886?
https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=DOUE-L-2024-80392 Entiendo que incluso por seguridad deberían poder solicitar puntualmente aumentarlo cuando lo necesiten y acto seguido volver a bajarlo¿Alguno ha solicitado la modificación de dichos limites en base a dicho artículo del Reglamento de la UE? Esos límites deben ser "a la entera discreción del usuario", y no a la del servicio de pago!!S2
A mi me han cobrado descubiertos recientemente en la CCO de Openbank, sin tener en la cuenta nunca saldo negativo...el mes anterior lo pasé porque eran 0,11 céntimos, ahora este mes son 0,53. He consultado por mail y me mandan a llamar con las claves. Seguramente por lo que he leído es por lo de la fecha valor de traspasos (ojo entre mis cuentas del mismo banco) y la disponibilidad en los fines de semana. Nunca saqué sin visualizar por web lo que tenía y cuento con los movimientos y extractos y nunca estuve en saldo negativo aunque si en 0. Ahora bien, revisando a fondo veo que han cambiado las fecha de operación de traspasos realizados el fin de semana a las fecha valor de los lunes, mientras que las retiradas de cajero en fin de semana ponen fecha valor de cuando se saca y de operación los lunes (como los saldos se calcula a partir del orden verdadero de traspasos y extracciones nunca aparece negativo). En cualquier caso me parece que podrían llamar o poner en la web y cajeros que el importe a retirar no está aún disponible y se cobrará X% en concepto de comisión e intereses por descubierto, porque realmente esto si me parece mala praxis, más cuando se retira el efectivo con tarjeta de débito desconociendo que no hay disponibilidad (ya que el saldo por internet antes de sacar el dinero te indica como realizado el trasapaso a esa cuenta).
Confirmar que a mi también me comentaron que han quitado la comisión de 1 euro a partir de la tercera operación en ventanilla al mes y ya se pueden hacer tantos ingresos como se quiera en efectivo o con cheque sin comisiones en las oficinas del Santander. Los cheques tardan más, pues la fecha valor de un ingreso de cheque nacional y en € es de 2 días hábiles y el importe queda disponible para su utilización al tercer día hábil desde la fecha registrada de ingreso.
Si has sido cliente reciente (hace menos de 1 año) de ING, Openbank e isantander, que tienen depósitos de bienvenida del 2%, y sigues queriendo total disponibilidad, una opción sería Coinc al 1,75% por tiempo indefinido (hasta que encuentres algo mejor), transferencias gratis, etc.. y hasta 35.000 €. Suerte.
Me alegro, soy Víctor, gracias por hacer piña.
Lo que no convence del todo es precisamente que un banco online tenga problemas informáticos tan básicos y no los solvente en tantos días (desde principios de mes djcj1985 , neooo_ y bardos por ejemplo abrían incidencias) y parecía que se sorprendían cuando les contabas que la misma incidencia te ocurría a ti.
Al final gracias a rankia y a hacer piña al menos dan una solución momentánea porque se lo aconsejamos y lo hacemos público.
En mi caso hace tiempo hubiera tenido cierta cantidad remunerando al 2% en la Más Open (una vez me verificaran la cuenta emisora de open) y tuve que pedir favores al banco receptor (Coinc) para que me solventara la incidencia, cuando iba a quitarlo precisamente de allí, en vez de darme la solución momentánea Openbank. Por su puesto, Coinc para mi ha ganado sus puntos y espero que a todos se les resuelva.
Saludos,
Me han llamado y me han ofrecido el certificado gratuito, pero no me hacía falta porque Coinc ya me lo había solucionado. Me mandaran igualmente el certificado gratis mientras siga ocurriendo esa incidencia. El número de cuenta que aparece como emisor es un código interno que me informan que no es de otro cliente y que están tratando de solventarlo. Pueden reclamar ese certificado si lo siguen necesitando. Suerte!!
Acabo de publicarlo en su facebook abiertamente, por si quieren verlo https://www.facebook.com/openbank.es?fref=ts&filter=2
Y es que aunque me lo solucionaron desde Coinc, a mi no me da ninguna seguridad que aparezca otra cuenta como la emisora de mis transferencias... Y que le intenten cobrar un certificado de 15€ a bardos por un error de ellos ya es que me hirvió la sangre...