Con respecto al plan amigo y su permanencia, yo tenía permanencia pero llamé ayer para que me desvincularan el plan amigo y así poder cancelar; en el día de hoy recibo mail y sms para proceder a cancelar la cuenta sin ningún problema, firmo la "solicitud de cancelación de cuenta" y ahora me queda esperar 24 horas, si todo queda cancelado y sin productos asociados en mi cuenta.
Muchas gracias, será cuestión de ir probando cuando ya esté la cuenta cerrada; tengo el caso que mi mujer cerró la cuenta en octubre y canceló el contrato multicanal, por lo que sólo han pasado 3 meses, entiendo no podría hasta los 6 meses ... pero no está muy por la labor de abrir cuenta nueva para probar y estar haciendo tintos :(
No me ha quedado claro si para hacer lo de los recibos, ¿es más conveniente quitar multicanal o sin quitarlo intentar loguearte con las claves? no me gustaría tener que esperar 6 meses para abrir nueva cuenta.A ver si alguno lo tiene controlado, gracias.
Efectivamente no creo que apuntarse a una promocion para invitar tenga permanencia, y por lo tanto no se pueda cancelar la cuenta, pienso que la persona que me ha atendido esta mañana no podía hacerlo y por eso estoy esperando la llamada del gestor
Al final no he ido a la oficina, he llamado por teléfono. Me apuntan incidencia y que me llamará un gestor ... dicen que tengo activa una promoción amigo por haberme apuntado hace menos de 6 meses (aunque no he invitado a nadie, el simple hecho de acogerte a alguna promo te vincula durante 6 meses).
También tengo que añadir, que miréis si tenéis activo el bizum en bv va, aunque ya me cambié de bizum a otro banco como es mi caso, seguía el contrato activo en bv va, desactivarlo.