Contenidos recomendados por Ch.macias

Ch.macias 18/03/15 13:28

Ha respondido al tema Pepephone: la compañía más generosa ¿estáis de acuerdo?

¿Qué se le pide a una compañía telefónica? En principio un servicio correcto, a un precio reducido. ¿Pepephone lo da? Si ¿Y el resto? Pues también, cada una, con sus tarifas, agrada a un cliente o a otro en función de sus necesiades. ¿Y qué más afecta a la confianza con el usuario? Que el trato sea amigable si por cualquier causa las premisas de la primera pregunta (servicio y/o precio) falla. ¿Y Pepephone qué hace al respecto? Trata a sus clientes bien, si falla el servicio, atención al cliente atiende correctamente sin esperas eternas, en un lenguaje entendible y con una eficiencia correcta, resolviendo en la misma llamada en muchas ocasiones. Además da la razón por defecto al cliente, abonando lo que corresponda a su reclamación y, posteriormente comprueba la veracidad de esa reclamación o incidencia, si se demuestra que no ha sido fallo de pepephone, el cliente ha de devolver lo reclamado y recibido indebidamente. Además en caso de mejora de tarifas, son los clientes existentes (y también los nuevos) los que reciben esa mejora, siempre, además somos informados previamente de sus planes por email, y recibimos también información si algo que se esperaba que se hiciera se retrasa (ejemplo de la migración a red movistar) ¿Y las otras compañías? En caso de fallo del servicio toca litigar ferozmente con un servicio de atención al cliente nefasto, que en la mayor parte de las veces da largas y no sabe ni por donde se anda, eso en el caso de que el usuario logre entender una palabra de lo que le dicen (y viceversa) dada la mala calidad del sonido y el dialecto castellano utilizado. Las esperas son eternas para que te atiendan, y la resolución de la llamada en la mayoría de los casos no es satisfactoria. Además las mejoras de tarifa las reciben los nuevos clientes y los ya existentes sólo si amenazan con irse de la compañía, por no decir el tema de las permanencias incluso sin haber recibido terminal subvencionado. Por todo esto, Pepephone está haciendo que los usuarios estén contentos con la compañía que les da servicio. Yo no tengo nada que ver con Pepephone, salvo el ser cliente, aunque parezca que tengo algún tipo de interés. Pero sí he llevado mis líneas y las de mis familiares a ellos por estas cuestiones. No he vuelto a pelearme con una compañía de telefonía móvil gracias a eso, y eso es todo un logro.

Ir a respuesta

Ch.macias 02/09/14 10:39

Ha respondido al tema Imposible asociar cuenta bancaria de Unoe a Paypal

Los que tengáis problemas llamad a Paypal, os dirán una dirección email a la que tenéis que enviar la documentación. Si pasados unos días aún no está vinculada, llamad otra vez diciendo que ya habéis realizado ese envío y en 5 minutos tenéis vinculada la cuenta UNO-e a Paypal. Yo también tuve problemas al hacerlo manualmente.

Ir a respuesta

Ch.macias 12/08/14 19:51

Ha respondido al tema Junta accionistas de SAN regalo

Hombre, votar a favor o en contra por el mero hecho de recibir o no un triste regalo....pues como que no. Hay que votar lo que creemos que es mejor para nuestra inversión. No he mirado cifra de negocios ni he consultado aún especialistas así que no estoy en posición de dar un consejo de votar a favor o en contra pero lo haré de una forma u otra sólo si pienso que va a ser bueno para MI DINERO, lo del regalo me trae sin cuidado.

Ir a respuesta

Ch.macias 29/07/14 19:32

Ha respondido al tema Inditex anuncia un split 5x1 tras presentar resultados

Yo en empresas como Inditex, o como McDonalds no me fiaría mucho de ese dato, el PER. Sus beneficios puede que no estén al nivel de otras compañías en comparación de su capitalización, pero hay que añadir que otras empresas no generan los activos que tienen estos gigantes, y me explico. Por ejemplo pongamos que hablamos de una tecnológica, o una ingeniería o constructora....lo que quieras. Empresas que tengan un PER más reducido, y que según su valoración tienen activos importantes, pero en esos activos, seguramente cuenta mucho el activo inmaterial, patentes, software creado, proyectos....que de un día para otro, porque otro saque una idea mejor, se vienen abajo, pero mientras está bien valorado, no digo que no. O activos humanos muy importantes que son los que tiran de las riendas y todo lo que tocan es oro, eso también se valora. Pero ITX y MCD compran inmuebles. Además en las mejores localizaciones de las ciudades más importantes. Su negocio principal es la venta de ropa uno y de alimentación (hamburguesas) el otro, pero su capacidad para hacer negocio inmobiliario es bestial. Aún con la depreciación producida por la crisis, los inmuebles que adquieren estas compañías son lo mejor, y por tanto, no sólo no se devalúan, o su devaluación es insignificante, sino que poco a poco van adquiriendo más valor. Esto, para mi, lejos de lastrar sus resultados me parece que es bueno para su negocio. Comprar en los mejores sitios, con poca carga de deuda para adquirirlos, con una revalorización sostenida. Eso reduce su carga mensual destinada a pagar locales. Es decir, mejora el resultado y a mayores mejora la salud de activos de la empresa. Y si no mira en el mercado inmobiliario qué tipo de bienes no han reducido su venta e incluso se han seguido revalorizando en la crisis, aquellos en las mejores localizaciones, inmuebles de lujo....todos se compran sin hipotecas. Comprar esos locales sigue siendo un acierto para empresas que lo puedan hacer con sus beneficios sin tirar de pasivo. Y otra cosa más. En empresas de este estilo, el inversor no debe esperar una subida del 20% en un mes o en un año. Lo que ha hecho ITX en los últimos años es un espejismo para lo que debe hacer una empresa de este calibre. Seguramente mucho ha tenido que ver que sus resultados no dependan de España y que se haya convertido en valor refugio para aquellos que no estaban a gusto invertidos en banca y constructoras. Una empresa como ITX se revaloriza en el tiempo a ritmos sostenidos pero no bruscos. Si dentro de 10 años seguimos con esta conversación veremos que seguramente la empresa valga más del doble (que quitada la inflacion y tal en términos absolutos no será eso, pero en 50 euros la podemos ver fácil incluso antes). No es una inversión para hacerse rico de la noche a la mañana....ni para perderlo todo estilo Gowex. No se ve afectada por crisis locales ni incluso del calibre a la que estamos sufriendo ya que su mercado es tan amplio y diversificado geográficamente que "las gallinas que entran por las que salen". Tiene un buen plan de apertura de nuevas tiendas, de generación de nuevos nichos como la tienda online. Esto abre la puerta a la generación de muchas más ventas porque acerca sus tiendas a la población que no dispone de acceso a una tienda física, o a personas que por su ritmo de vida no puedan/quieran acercarse a una tienda física. La tienda online facturará muchísimo no tardando mucho tiempo. Por todo eso creo que ITX es una inversión de futuro, independientemente de análisis técnicos, datos PER...sus beneficios son crecientes, su negocio también, sus adquisiciones de activos son acertadas y su plan de negocio al menos parece ser consistente. Si es buen momento o no para meterse....pues yo de eso no se si será el mejor, si la acción corregirá por debajo de 20, si no volverá a ver esos valores....sólo se que si el inversor tiene miras a unos años vista, muy probablemente ganará dinero. Esto no es una recomendación de compra, cada uno es mayorcito para entender que lo que pongo es una opinión, más o menos fundamentada pero no es más que una opinión.

Ir a respuesta

Ch.macias 28/07/14 11:07

Ha respondido al tema ¿Cuáles son las principales diferencias entre OPENBANK y UNO-E?

La tarjeta de DEBITO en Uno-e es gratis siempre. Las cuentas de Openbank y Uno-e tienen características similares. Sin embargo, tras realizar altas en ambas me quedo con Uno-e por operatividad con el cajero (puedes ingresar a cualquier hora) y por facilidad en el papeleo (no se se hemos tenido mala suerte, pero con openbank en dos cuentas distintas para personas distintas hemos tardado mucho en formalizar la cuenta. Eso si, en Openbank respetaron los 6 meses de cuenta mas open al 2% al haberse iniciado el trámite antes de que cambiaran las condiciones, aunque quedara confirmada la cuenta tras ese cambio de condiciones)

Ir a respuesta

Ch.macias 24/07/14 11:39

Ha respondido al tema Hipotecas sobre el 80% de la tasación (no de compraventa)

Y no aprendemos.... La burbuja inmobiliaria que derivó en una crisis bancaria y sistémica empezó así. Los bancos daban el 100% o más de la tasación (ya elevada) y luego, cuando se producían los impagos tras el estallido de la burbuja, los activos no se valoraban como antes y la expropiación del activo no cubría la deuda con lo que el atisbado hipotecado se quedaba sin piso y aún con deuda. Todo aquel banco que actualmente siga dando hipotecas del 100% de tasación o suba tasaciones artificialmente se está cavando su propia tumba, y el futuro hipotecado que siga haciendo eso corre el riesgo de sufrir en sus carnes lo que ya le ha pasado a muchos. Yo opino que el mercado inmobiliario, con lo que tienen los bancos aún en cartera, aún tiene margen para una estabilización de su suelo en precio, es preferible ahorrar ese 20% en un año, o dos mientras se está en un alquiler barato (ahora hay bastante), o a un particular ofrecerle un alquiler con opción a compra a dos años vista fijando un precio desde ya y estableciendo una indemnización si no se lleva a cabo la operación por cualquiera de las dos partes. Hay muchas fórmulas, pero volver a cometer los mismos errores no. PD. Y se que la principal culpa de la crisis la tuvieron los bancos pero los particulares con su acción u omisión permitieron estas prácticas.

Ir a respuesta

Ch.macias 22/07/14 11:38

Ha respondido al tema Abengoa levanta el vuelo

Suelo leer este hilo, y además me ha venido bien para conocer más la empresa Abengoa y hacer un par de operaciones fructíferas. Pero he de decir que Asturs no debe monopolizar el hilo y desacreditar por inercia comentarios discordantes, que además son argumentados como los de Solrac. Coincidamos o no con ellos, creo que para todos los que seguimos el hilo nos viene bien saber las luces y las sombras de la empresa y con ello y con lo que por nuestra cuenta encontremos hacernos una opinión propia. Cuando todo es de color verde la mente tiende a idealizar, y precisamente eso es algo que, en bolsa, se ha de evitar. No dudo de las posibilidades de Abengoa, ni mucho menos, de hecho estoy dentro, pero creo que la cautela y la información de todo tipo siempre es algo bienvenido. Aunque suene algo en contra de Asturs, he de agradecer su contribución en el hilo.

Ir a respuesta

Ch.macias 15/07/14 19:00

Ha respondido al tema ¿Qué pasará cuando llegue al gobierno Podemos?

Podemos no va a llegar al gobierno....al menos en las próximas elecciones. Pero sí les puede hacer pupa a los de la poltrona. Antes se hacen inseparables PP y PSOE que dejar que un partido como PODEMOS les quite la presa a la que están agarrados como garrapatas. Por lo tanto, que no cunda el pánico, que de momento esto no va a pasar. Yo veo bien que este tipo de movimientos haga reflexionar a la gente, que piensen un poco por sí mismos, que salgan de ese clientelismo borrego que siempre ha tenido España, que no defiendan las propias corruptelas.....y más. Con que un porcentaje de la población de los que dice: Yo siempre voto X, y lo seguiré haciendo, se pare, piense y argumente su voto e incluso cambie de parecer ya es una victoria.

Ir a respuesta

Ch.macias 10/07/14 17:23

Ha respondido al tema ¿Me compro un coche nuevo o de segunda mano?

Yo he comprado vehículos nuevos....y no lo volveré a hacer hasta que o bien me encapriche encarecidamente de un nuevo modelo o bien tenga el dinero contante y sonante reservado para ello y lo pague a tocateja. Esto es así. La depreciación que sufre un vehículo por sólo salir del concesionario es tal que plantearselo para un vehículo que no sea la herramienta de trabajo o algo absolutamente por placer y ocio no vale la pena. En un vehículo nuevo no tienes ITV, vale, pero, a cambio te toca hacerle un montón de "pijadas" que dice la marca para sellar la garantía, en muchas ocasiones esas "pijadas", si se tiene un poco de maña, se las puede hacer uno, o bien por un módico precio, el mecánico de confianza al que aludo. Y ser mecánico de confianza no quiere decir que sea amigo y la relación recíproca se vea alterada por estados de ánimo. Significa un profesional competente demostradamente, no apesebrado al designio de ninguna marca en concreto o sin contraprestaciones interesadas hacia ninguna marca (es decir, fuera del circuito de concesionarios oficiales) y cuyos precios sean competitivos. De esos hay muchos repartidos por toda la geografía y con aval suficiente para tocar cualquier cosa de la mayoría de los vehículos. ¿Revisión pre-itv? Está claro, si no tienes ni idea de mecánica (como deduzco del comentario) lo mejor es lo que te de menos problemas, y eso es un vehículo nuevo (si no te toca la china, claro, de una unidad multifallo), pero te tocará aflojar la gallina si o si. El forero apostando, veo que cuenta con unos requisitos básicos, con un presupuesto limitado, y busca la opción BBB. Las hay, pero hay que complicarse un poco buscando y aprendiendo. La opción BBB casi nunca viene sóla, suele venir con la terminación C de complicada, la F de fácil elimina la B de barato. Edito: Decir que el comentario de pijadas, no es que lo sean propiamente. Los mantenimientos hay que tenerlos muy en cuenta, la vida del vehículo depende de ello. Lo que quiero decir es que en muchas ocasiones el fabricante dice que a los 30000 por ejemplo hay que cambiar pastillas de freno. Vas a un concesionario oficial porque lo has comprado nuevo (ya se que ahora puede sellar garantías cualquier taller cualificado) y te cambian las pastillas de la casa por otras iguales y nuevas, te cobran su jugosa factura y te sellan la garantía. Mientras tú tan contento. En cambio, el mecánico de confianza desmonta y ve el estado de las pastillas, te dice cómo están, su consejo de cambiarlas o no (hay gente que usa mucho el freno y otros muy poco...depende de la conducción, terreno...), además te da un presupuesto con unas iguales y otras de una marca secundaria (más económicas) y ahí se decide. Igual con otros mantenimientos de desgaste (bujías, suspensiones, líquidos....).

Ir a respuesta

Ch.macias 10/07/14 11:45

Ha respondido al tema ¿Me compro un coche nuevo o de segunda mano?

Para eso hay que saber varios detalles: -¿Necesitas el coche para trabajar? ¿Puedes desgravar el iva y lo que cueste? ¿Cuántos km haces al año? -Necesitas financiación o lo pagarás a tocateja. -¿Sabes algo de mecánica? ¿Conoces algún mecánico que te pueda acompañar? -¿Tienes elegido modelo ya? ¿Te has informado por internet de los fallos comunes de ese coche? ¿Sabrías reconocer ese fallo en una unidad determinada? -¿Tienes el capricho de un modelo determinado? ¿Te sobra el dinero? Con estas preguntas te digo. Yo lo tendría claro para mi. Coche de segunda mano y al contado, a particular. Antes elegiría el modelo que quiero de una búsqueda por internet de entre las ofertas que se adecúen a lo que quiero. Miraría en foros especializados en ese modelo si los hay, y preguntaría en foros generalistas opiniones de usuarios que lo tengan. Si no tengo conocimientos de mecánica pagaría a un mecánico de confianza para que me acompañase a ver el modelo en concreto y que revisara que todo está correcto y que además parece que no falla de los males endémicos de ese modelo. Si hay dudas se le pregunta al mecánico el coste de su reparación y se negociaría con el vendedor una bajada de precio por su eventual fallo. Si es para trabajo a nombre de empresa es preferible nuevo, ya que su compra reduce los beneficios empresariales y por tanto la tajada de hacienda y se desgrava el iva. Si es para uso personal de segunda y a tocateja. También depende de los km recorridos al año, si haces 50000 quizá interese uno nuevo que tenga garantía.

Ir a respuesta