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Crawler81 12/11/09 01:18
Ha respondido al tema ¿Estafa con tarjeta?
Lo mejor a la hora de hacer transacciones por Internet es usar un LiveCD de alguna distro conocida de GNU/Linux (por ejemplo Ubuntu, Fedora, Mandriva, OpenSuse, etc...). Para quien no conozca el tema, es un CD o DVD que contiene un sistema operativo completo, no hace falta instalar nada solo arrancar el ordenador con el soporte metido en el lector. Tras arrancar te encuentras en un entorno seguro que no altera nada del software ya instalado y que tras apagar el ordenador no dejara ningún rastro. De esa forma te aseguras 2 cosas: -Que el sistema operativo que usas está limpio. -Que no queda ningún dato de la transacción en ese ordenador. Eso sí, usar un entorno seguro no garantiza nada, pues el mayor problema de seguridad informática siempre es y será el propio usuario. Casi todas las estafas tienen como base engañar al usuario para que de sus propios datos (generalmente phising), los casos de datos obtenidos de un ordenador personal mediante software falso, fallos de seguridad o troyanos son muchos más escasos.
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Crawler81 26/10/09 01:12
Ha respondido al tema El Alegre Pagador de Comisiones Bancarias
Me hacen gracia hilos como este, donde los bancos van de victimas, quien los ha visto y quien los ve... Por mi parte como cliente exijo comisiones 0 en mantenimiento y no acepto tarjetas, seguros, planes de pensiones y demas productos que no necesito. Si lo aceptan bien, sino a otro banco, sera por opciones. Y es una lástima que proyectos como Comunitae, enfocados a los prestamos sociales entre ciudadanos, estén aun tan verdes y mal legislados. Porque entonces la banca si iba a saber lo que es competencia feroz y a un nivel muy distinto al de los bancos online, que en el fondo solo se diferencian en comisiones más bajas y la ausencia de las innecesarias oficinas.
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Crawler81 28/08/09 15:56
Ha respondido al tema Uno-e: impresentables
Por lo que acabo de ver Caixa Galicia tiene una pero también cobran por recarga: 0'50€. Y encima pone que solo se recarga en cajeros y oficinas... La tarjeta de La Caixa si cobran mínimo 1€ por recarga me parece muy cara en comisiones. Con lo cómoda que era la Terra Virtual de Uno-e, sin tarjeta física y recargable desde Internet. Hay que ser melones para quitar el servicio de esa forma.
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Crawler81 28/08/09 15:22
Ha respondido al tema Uno-e: impresentables
Jajaja, veo que no soy el único al que semejante chapuza pillo por sorpresa. Como comentaba en el otro hilo si entras por BBVAnet puedes acceder al panel de control de la tarjeta aun sin ser cliente del BBVA y descargar el dinero (si no recuerdo mal no hay problema en devolver el dinero a Uno-e, simplemente pones el número de tu cuenta). El gran problema es para recargarla, ahora ya no se puede hacer desde Uno-e y lo más sencillo es hacerlo en un cajero del BBVA. Pero claro, es una mierda tener que ir al cajero cada vez que quieres hacer una compra online... Sobre la atención al cliente, a mi siempre me habían parecido muy eficientes. Pero en el asunto de la Terra Virtual los operadores no fueron correctamente informados, cuando yo les llame hace más de un mes apenas sabían nada del asunto, incluso me recomendaron llamar al BBVA para que ellos me informaran. Vamos que parece que la idea de retirarla fue de algún ejecutivo con poco cerebro o una orden sin mucho sentido desde el banco principal (BBVA). Aaah... y por supuesto, los clientes de Uno-e que no la tuvieran contratada ya no pueden hacerlo. Ni tampoco ofrecen una alternativa a un servicio tan útil, nos dejan tirados y que nos entendamos con el BBVA, en fin. ¿Alguien sabe de otros bancos o empresas que ofrezcan tarjeta anónimas de prepago?
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Crawler81 27/08/09 18:05
Ha respondido al tema Comisión por cambio moneda extranjera - tarjetas Uno-e
La tarjeta Terra Virtual ya no es un servicio de Uno-e, la quitaron de un día para otro, sin avisar a los clientes ni nada. Yo un día iba a hacer una compra urgente con ella y vi que en el banco ya no aparecía la opción de recargarla, ni siquiera había refencias sobre su existencia... un poco sorprendido les llame y muy amablemente me dijeron que ya no ofrecen ese servicio, ole sus santos cojones... y lo quitan sin avisar a nadie y sin ofrecer alternativas a un servicio tan útil. Los que ya la teníamos contratada podemos seguir usándola a través de la web del BBVA y recargandola con una tarjeta de Uno-e en sus cajeros. Pero vamos, que no deja de ser una chapuza.
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Crawler81 21/08/09 22:33
Ha respondido al tema SOS SOS SOS
¿Tienes activada la identificación gráfica?, si es así en la pantalla donde eliges usuario pulsa 2 veces alt+ctrl+supr, te saldrá la ventana para iniciar sesión de forma no gráfica, escribe como usuario administrador y su contraseña. Por otra parte, tranquilizate, los datos de esa cuenta no se han perdido, el sistema de cuentas de usuario de Windows es primitivo e inseguro. Es muy sencillo acceder a esos datos usando otro sistema operativo, por ejemplo desde un live-CD de Linux podrás acceder sin problemas a los archivos e incluso averiguar la contraseña del administrador si la has perdido.
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Crawler81 13/08/09 10:40
Ha respondido al tema Problema con tarjeta
Partiendo de la base que solo conozco tu versión de los hechos y asumiendo que es cierta. Cambia de banco... Las cosas hay que hacerlas bien y siempre evitar las deudas, pero en los bancos somos clientes y nos deben tratar como tales, ante la prepotencia y los comentarios poco profesionales, tolerancia cero. Por supuesto, hay muchas sucursales con gente agradable pero no faltan tampoco los directores de pequeñas sucursales que se creen Emilio Botin. Sobre la tarjeta, seguramente fue un error, sería estúpido denegar una tarjeta de debido por una pequeña deuda en Asnef (especialmente si es de una operadora de telefonía, adsl o similares... acostumbradas a usar Asnef para amenazar a clientes aun cuando no llevan razón). Otra cosa sería si fuese de crédito con tus antecedentes recientes de deudas, pero por lo que dices no es el caso.
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