Por si alguien tiene problemas para escanear el DNI y, de tanto intentarlo, se le queda "pillado" con el siguiente mensaje: "Debido a nuestra política de admisión no puedes continuar con el proceso."Mi SOLUCIÓN ha sido: Mandarles un correo (no queda otra), esperar a que te contesten (en mi caso 7-10 días) y una vez que han "reseteado" mis datos en el Sistema, lo he intentado en otro Portátil más nuevo que el mío y lo ha "pillado" a la primera. Por lo que deduzco que, quizás, mi usuario se quedó "pillado" por intentarlo demasiadas veces (me dolía el brazo de sujetar el DNI unas 15 o 20 veces :) y una vez desbloqueado, recomiendo cambiar de PC o Cámara con mejor resolución.Saludoss!!
Siento no poderte ayudar, porque a mí, ni me han contestado los 3 correos que les he enviado en estos últimos 10 días, ni me han llamado... así que sigo esperando :(
Por favor, alguno que le haya salido este mensaje y, al final, haya podido darse de Alta, me puede decir cómo lo ha conseguido?? graciasss.Debido a nuestra política de admisión no puedes continuar con el proceso.Les he enviado un correo a [email protected] pero aún no me han contestado ni llamado.La verdad, que te quedas con una cara cuando lees este mensaje, después de 15 o 20 intentos con la cámara puñetera que no quiere captar una cara del DNI!!Saludoss.