En mis contratos no aparece por ningún lado (por más que lo busco) lo de la exención de la comisión con 60 movimientos. Aunque en la publicidad en la web de la tarjeta y sus condiciones si que aparece. No me gusta mucho que no aparezca en el contrato.Si alguien lo encuentra en el contrato, y nos dice donde, sería un detalle. No obstante, me voy a guardar todas las capturas de pantalla, por si acaso.
Pues, por eso digo lo de "qué ganas de complicar las cosas". El documento debería venir muy clarito y que no ofreciera dudas, ni exigiese un "sesudo" esfuerzo de análisis. Para saber si te van a cobrar una de dos, o te lees muy detenidamente el documento y analizas cada frase a ver si entras en una categoría o en otra (que si franjas de edad, que si tipo de cuenta, que si cuantía de la nómina domiciliada...) o bien, llamas a uno de los teléfonos que vienen al final a ver si te lo aclaran (o te lían más).Yo no me atrevo a decirte otra cosa.
¡Qué manera de complicar las cosas! Con lo sencillo que sería decir las cosas claras y no marear la perdiz. Los documentos recibidos, tanto el de cuentas como el de tarjetas, son algo más que farragosos. Los lees y te queda una sensación de inseguridad... pues si, será lo que dices... que no nos cambiará las condiciones a los que tenemos la cuenta SIN ON LINE...pero, seguridad de que vaya a ser así, a mi no me da ninguna. Era hasta ahora, con las condiciones procedentes de Liberbank, que estaban bastante claras, y aun así me cobraron comisión de mantenimiento al entrar en Unicaja (aunque me la devolvieron sin demasiado problema)... así que con esa parrafada que trae cada documento, pues como para fiarse.Afortunadamente este mes se me cumplen los 24 meses de permamencia y no tenía muy claro si seguir o no. Esto acaba con mis dudas... no le doy ni una vuelta más: Adios UNICAJA.
Ya, ya se que en UNICAJA existe esa cuenta, pero no me pueden cambiar las condiciones sin un preaviso de 2 meses. Y no me han comunicado ningún cambio de condiciones. Al contario, lo que han comunicado es que, al menos en principio, las condiciones de todos los productos se mantienen.Además mi cuenta en la nueva página de UNICAJA, viene denominada correctamente como cuenta SIN ON LINE. Y las comisiones que me han cobrado no son de ahora, sino de junio del año pasado. Increible.En la banca telefónica me dicen que es más que seguro que sea un error en la migración, pero que lo tiene que arreglar la oficina, y en la oficina no cogen el teléfono, por más que uno lo intente y es una oficina que está en otra provincia (en mi provincia no había ninguna oficina de Liberbank). Lo que me extraña es que no le haya pasado a nadie más.Parece que se impone una reclamación por escrito al SAC.
Pues, otro que está a punto de apuntarse a eso de mandar bien lejos a Unicaja.Tengo la Cuenta SIN on line de Liberbank que acaba de pasar a Unicaja. Es una cuenta que no tiene comisiones (simplemente renunciando al correo postal y no haciendo determinadas operaciones en oficina). Pues bien, hoy, dos días después de la fusión, Unicaja me deja la cuenta a cero, cobrándome comisiones de hace casi un año atrás (el periodo cobrado es de mediados de junio del 2021 a mediados de septiembre de ese mismo año). No me han podido cobrar más porque no tenía más saldo en cuenta. A mi mujer, en una cuenta totalmente independiente, también le han hecho lo mismo. Entiendo que es un error provocado por la caótica migración que se está produciendo.Llamo a banca telefónica y ellos no saben nada, que esas cosas las lleva la oficina. La oficina que tengo asignada está en otra provincia (en la mía nunca hubo ninguna oficina de Liberbank)...me dan el teléfono de la oficina y, lo previsible, no lo cogen... la llamada se extingue una y otra vez sin que hagan el más mínimo intento de cogerlo.Vuelvo a llamar a la banca telefónica y les expongo nuevamente la situación... y la única explicación es que están teniendo muchos problemas con la migración y que está llamando mucha gente.Le he pedido el e-mail de atención al cliente para presentar una reclamación oficial... Voy a esperar un tiempo prudencial por si lo arreglan puesto que veo muy claro que es un error...que la migración les está viniendo muy grande. Si no, reclamación a atención al cliente... no creo que tenga que llegar al Banco de España.A alguno más os ha pasado esto.
La tarjeta Acqua ¿Más segura? ¿Para quién? Que no nos tomen el pelo. Nos la venden como una innovación de una mayor seguridad para el usuario, pero en realidad el banco lo que está buscando es su propia seguridad.El hecho de que no aparezcan los números impresos en la tarjeta no es para hacerla más segura para los usuarios, sino para intentar, de algún modo, trasladar las responsabilidades en caso de uso fraudulento al titular.Todo viene del Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre, de servicios de pago y otras medidas urgentes en materia financiera; en el se contempla que [...] el ordenante quedará exento de toda responsabilidad en caso de sustracción, extravío o apropiación indebida de un instrumento de pago cuando las operaciones se hayan efectuado de forma no presencial utilizando únicamente los datos de pago impresos en el propio instrumento [...]Así, que, para el banco, mucho mejor si no aparece nada impreso en la tarjeta, una razón a la que agarrarse en caso de fraude. Es decir, si que es más segura, pero, sobre todo, para el banco.
Por aclarar y para no juntar las churras con las merinas:No todas las pensiones son iguales, ni las gestiona el mismo organismo. Las pensiones de clases pasivas (como las que ha citado el compañero joanbe) no se pagan el día 1, sino antes, frecuentemente la orden de pago se da el día 25, por lo que se recibe el 26. Aunque puede variar según el mes de que se trate (el número de días que tenga y si final de mes cae en festivos o no). Normalmente se suele tener el dinero en poder del pensionista unos cuatro días hábiles antes de que finalice el mes. En este caso el banco no es que anticipe nada, sino que clases pasivas da la orden de pago en esa fecha.Caso distinto son las pensiones del régimen general de la seguridad social en las que, en caso de cobrarse antes del día 1 es porque el banco está anticipando la fecha prevista de cobro, por eso algunos bancos lo hacen y otros no. En las de clases pasivas se cobra antes del día 1 (normalmente el 26) sea en el banco que sea. En este mes (aunque aun no esta publicado el día de cobro) probablemente la orden de pago se de el día 22 (en el Banco de España), por lo que la pensión se cobrará en las entidades bancarias el día 23.
En el contrato quedan claras dos cosas.Uno. Que se firma con Andbank España SAU. Así aparece expresamente en el contrato.Dos. Comisiones por apertura de cuenta 0 € Comisiones de mantenimiento y administración 0 € Transferencias emitidas y recibidas 0 € Para otros productos y servicios se aplicarán las tarifas comerciales de Andbank España, S.A.U. que estén en vigor en dicho momento.Luego, la aplicación de alguna comisión de mantenimiento o de administración, o por transferencias, constituiría una modificación de lo pactado en el contrato por lo que habría de ser comunicada con dos meses de antelación para su aceptación por en cliente, en su caso, o rescisión del mismo en caso contrario. Lo publicado en las tarifas comerciales de Andbank España solo es aplicable "otros productos y servicios" distintos de los mencionados explícitamente en el contrato, a los que se aplicará comisión de 0€.
Entonces, estamos todos en las mismas. Yo también entiendo, al leer la comunicación que esas cuentas procedentes de i-banesto han de seguir como hasta ahora. Pero la duda de que el Santander nos de una sorpresita en cualquier momento siempre me queda. Yo, al menos por ahora, voy a optar por mantenerlas abiertas. Más que nada por si cambiasen de nuevo las condiciones de la ONE (que más tarde o más temprano lo harán, como han ido haciendo con la 123 de forma sistemática) y diese la casualidad de que teniéndola pudiese escapar (aunque fuera por dos meses) de alguna de las trampillas que suele ir poniendo el Santander. De lo que digan los empleados, sobre transformación de cuentas, mejor no fiarse. No se si lo hacen por ignorancia o por mala intención (para obligar a contratar productos), pero están diciendo mil barbaridades. A mi me han llegado a decir que ya no existía la cuenta de funcionarios y tuve que llevarles la respuesta escrita del servicio de dicha cuenta en la que me decía que cuenta de funcionarios si que existe y que no está prevista su transformación en cuenta ONE.