Buenas tardes: Ya me imaginaba yo que la cía, no hablaba por hablar, Si, si te conteste el día siguiente mediante privado. Te llegan directamente a tu correo electrónico con el que estés registrado en Rankia.
Hay departamento de reclamaciones y defensor, depende de quien firme el escrito que te envien. QUien lo firma?" Le informamos igualmente de que, de no estar conforme con la resolución de su reclamación, en aquellos casos en que sea competente para intervenir el Defensor del Asegurado de acuerdo con nuestras normas, Ud. podrá solicitar la remisión de la misma a dicho Defensor. Asimismo, podrán formular reclamaciones y quejas los clientes de la Aseguradora, así como sus derechohabientes, en relación con la actuación de sus agentes de seguros y operadores de bancaseguros, de conformidad con el Reglamento y el procedimiento antes citado. La reclamación podrá realizarse en soporte papel o por medios informáticos, electrónicos o telemáticos, conforme a lo previsto en la legislación que les resulte aplicable y en el teléfono 900 205 009. Desestimada dicha reclamación o queja o transcurrido el plazo de dos meses desde su presentación, el usuario podrá formular reclamación o queja ante el Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (Paseo de la Castellana, 44, 28046, Madrid; página web, www.dgsfp.mineco.es), a cuyo efecto, si lo solicita, pondremos a su disposición el formulario correspondiente.” esto esta en las CCGG de Mapfre
Para calcular las indemnizaciones, se suelen usar estas tablas : https://dgsfp.mineco.gob.es/es/Regulacion/DocumentosRegulacion/Tablas_indemnizatorias_Baremo_2024.pdfPero como son un follon, mejor que lo calcule tu compañía, que de eso sabe
Bueno, ir mirando lo que vale un coche como el tuyo en el mercado de segunda mano para saber hasta donde puedes presionar.Y respecto a lo segundo, si no te dan mas sesiones y sigues con dolor ves al medico de la seguridad social, que haga informe de que no estas recuperado y lo envias a la compañía de seguros para que amplie.
Faltan muchos detalles para poderte dar una respuesta adecuada, te han dicho que el coche es siniestro total?Los plazos de indemnizacion por lesiones son 3 meses a partir de la reclamacion, que solo se puede hacer cuando estes recuperado completamente.
Buenas tardes: 1.- Es la mejor forma de salir de dudas y no tener que "creer" lo que te dice la cia.2.- https://www.unespa.es/convenios/convenio-entidades-aseguradoras-automoviles-danos-materiales/Entre las cias, con dos vehiculos implicados, existe el convenio CICOS, que te lo he puesto arriba por si quieres echarle un ojo. Hay un plazo máximo para contestar, una aseguradora, pasado el plazo, está obligada a pagar el módulo, no cabe recurso. Para eso, existe la Declaracion de Inexistencia de Siniestro, que se envía para firmar. El plazo son 15 dias. Y si te lo envian, es lo que te he dicho antes, los partes no se borran, pueden no contar, pero no se borran. Ahora bien, que el que hace el certificado no esta al tanto de los detalles de un siniestro, pues tendra que averiguarlos. En cualquier caso, a partir de 5 años, el siniestro no sera consultable por otras aseguradoras.
Si, hasta el momento esta claro,compromiso no van a dar sin aceptacion, estando a terceros, lo que me extrañaba es que te comuniquen que es un siniestro total, y no te digan cual es el valor venal, porque lo tienen que saber ya para determinar la perdida total. A menos que sea a ojo de perito y lo este comprobando pero vamos.. normalmente uno espera las conclusiones. Lo importante ahora es lo que he dicho, valor venal y presupuesto, para saber que diferencia hay . A ver si la afeccion lo llega a cubrir todo o no
Entonces, cuando tengas, mira a ver, el presupuesto eso en taller te lo daran. Me extraña que no te hayan pasado el valor venal en alguna comunicacion aun , pero bueno, si no hay datos, a esperar.