Buenas tardes @ines82
,Has hecho lo correcto, si en el inventario que se adjuntó al contrato de alquiler venían los enseres y por lo que leo también con reportaje fotográfico, tienes que descontar lo que te cueste reponerlo a precio de mercado de hoy en día, no lo que te costó en su día, siempre que sea de una calidad similar a lo que pusiste en el inventario.En el sofá no tengo dudas, se les descuenta de la fianza y no hay nada más que hablar.En relación a los enseres que dicen que se han llevado por error, puedes aceptar que devuelvan los enseres o que se los queden y se los cobras como has hecho, esto ya depende de ti, si te crees que se los llevaron por error y no ponen pegas en el sofá pues quizá los aceptaría, però suena más a que me llevo lo que me gusta y/o necesito y cuando han visto que se lo descontabas de la fianza quieren devolverlo.¡Un saludo!
Buenas tardes @pakita1958
,Si dentro de los primeros 14 días ejerces el derecho a desistimiento en el caso concreto de Renault Bank te pagan los intereses generados.Como ya te han dicho otros compañeros del foro, el desistimiento lo puedes solicitar por teléfono o por la página web a través del apartado: peticiones/cancelaciones/cancelación depósito tú+ y rellenas el resto de datos que te solicitan indicando en observaciones que quieres ejercer tu derecho a desistimiento dentro de los primero 14 días de contratación.¡Un saludo!
Buenas tardes compañeros @monillo
, @mentafresc
, @tesauro
y @sacate-unas-olivas
,Siguiendo vuestros sabios consejos, en la tarde de ayer 22.07.2024 envié reclamación formal al director, subdirectora y comerciales / gestores de la oficina, con copia al e-mail genérico de la oficina y al SAC del Banco Santander.Esta mañana les he vuelto a enviar otro correo informando que las cuentas seguían bloqueadas e informando de que si no se desbloqueaban durante la mañana procedería a comunicar al BDE el incumplimiento de la normativa en materia de bloqueo de cuentas, que se emprenderían cuantas acciones legales fueran necesarias en defensa de mis intereses i que me reservaba el derecho a hacer público en las redes sociales esta situación.No ha tardado ni 10 minutos en llamarme la subdirectora de la oficina para informarme que acababan de desbloquear las cuentas y que podía operar con total normalidad. Y el director me ha contestado a los e-mails que había enviado.Curioso que ayer desde la oficina no podían hacer nada y después del e-mail de ayer tarde y el de esta mañana lo han podido realizar en menos de 10 minutos.Durante la mañana he recibido una llamada de algún responsable que estaba por encima del director de la oficina. Se ha identificado pero estaba trabajando y no recuerdo su nombre. Quería informarme que ya estaban desbloqueadas las cuentas y que si podía retirar la queja presentada al SAC del Banco Santander, me he negado a retirar la queja con el argumento que quería que me informaran del motivo del bloqueo de las cuentas, ya que nadie me ha informado de nada, simplemente me las han desbloqueado pero sin darme más información.Os agradezco enormemente vuestros consejos, tirarles la caballería por encima en vez de ser paciente parece ser que es lo que funciona, triste, pero es así.En cuanto acabe la hipoteca que si todo va bien en 4-5 añitos me la quito cierro todas las cuentas que tengo con ellos y que se queden con su chiringuito.Un abrazo!
Buenos días compañero @tesauro
,Tomo nota de tus recomendaciones, en la tarde de ayer envié la primera reclamación formal, de momento las cuentas siguen bloqueadas.Os seguiré informando.¡Un saludo!
Buenos días @mentafresc
,Gracias por responder, espero que cumplan con el plazo, porque de momento me tienen atado con el tema de la hipoteca, es la cuenta que utilizo para el día a día, pago de recibos, hipoteca, cobro de nómina y poco más, el resto lo tengo en cuentas remuneradas y depósitos de otras entidades bancarias.¡Un saludo!
Buenos días @monillo
,El problema es que tengo una hipoteca con un diferencial de 0,49% con las únicas vinculaciones de tener nómina, dos recibos y tarjeta de crédito (sin comisiones de mantenimiento).Pero le daré dos vueltas porque llevo todo el día con el temita en la cabeza dándole vueltas...¡Muchas gracias!
