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Participaciones del usuario Javier Riaño

Javier Riaño 06/02/26 11:51

Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum

Tiene pinta que no te ha abierto la sesión bien. Cierra y vuelve a entrar por favor. Si no escribe a info@ironia.tech o me escribes un privado para ver que pasa. Gracias

Javier Riaño 29/01/26 21:24

Ha respondido al tema ¿Es habitual que me pida siempre meter usuario y contraseña dos veces? ¿Y la lentidud? - IronIA Fintech - IronIA Fintech

Por favor, si estas cuestiones las planteas en el foro que te dije ayer, te pondré responder o cualquiera de los foreros que lo siguen. Es mejor que ir abriendo foros

Javier Riaño 28/01/26 20:38

Ha respondido al tema Abrir cuenta en Ironia: está resultando complejo. ¿Es normal que pidan la declaración completa de la renta?

La normal que la gente sube a la plataforma una nómina, el documento de la empresa mensual en la q te vienen todos los datos de la nómina o la declaración completa borrando lo q no sea necesario pero tiene que ser lo suficiente para identificar ingresos y pagador. Ninguna documentación ha de enviarse por mail y tiene que subirse a la plataforma en el apartado correspondiente. La persona de soporte por intentar ayudar ha entendido que igual resultaba más cómodo pedírtelo por mail pero ya le he indicado que lo tiene estrictamente prohibido. Disculpa las molestias y si tienes cualquier problema, házmelo saber. Gracias

Javier Riaño 28/01/26 14:26

Ha respondido al tema Abrir cuenta en Ironia: está resultando complejo. ¿Es normal que pidan la declaración completa de la renta?

Buenas tardes,He estado viendo la documentación subida a la plataforma y se trata efectivamente de un certificado de retenciones emitido por la empresa pagadora. Este tipo de documento no es el habitual. Hemos elevado la validez al equipo de cumplimiento y nos ha confirmado su validez como justificante de ingresos. En breve se pondrán en contacto con usted confirmándole el alta. Un saludo.

Javier Riaño 28/01/26 13:46

Ha respondido al tema Abrir cuenta en Ironia: está resultando complejo. ¿Es normal que pidan la declaración completa de la renta?

Ahora mismo hablo con soporte y lo aclaramos. Mil perdones

Javier Riaño 28/01/26 10:07

Ha respondido al tema Abrir cuenta en Ironia: está resultando complejo. ¿Es normal que pidan la declaración completa de la renta?

Si tiene el más mínimo problema le estaré agrecido que me lo indique. Intentamos que la interlocución con nuestros clientes o potenciales sea exquisita y normalmente la atención que prestamos suele ser una de las cuestiones que más valoran nuestros clientes así que por favor, cualquier duda o problema estoy aquí para ayudarle igual que las personas de soporte. En telegram además intentamos estar disponibles prácticamente 18 horas al día.

Javier Riaño 28/01/26 09:39

Ha respondido al tema Abrir cuenta en Ironia: está resultando complejo. ¿Es normal que pidan la declaración completa de la renta?

Buenos días, La información que pedimos en un alta es la habitual en la industria y la necesaria para abrir cuenta en cualquier entidad financiera por la regulación y prevención de blanqueo de capitales. Suele ser una nómina o renta y se añade a la plataforma en el proceso de carga de documentación. Si ha habido algún problema o malentendido le pido disculpas pero nuestro proceso de alta es el habitual y no pedimos más que lo necesario para justificar los ingresos porque estamos obligados a ello. Además del mail, info@ironia.tech donde atendemos todas las consultas si es necesario le llamamos. Tenemos nuestro canal de telegram y aquí mismo en Rankia tenemos también un foro donde personalmente atiendo las dudas: https://www.rankia.com/foros/fondos-inversion/temas/4654982-supermercado-fondos-diaphanumPor último, por supuesto que en el caso de que alguien no desee conitnuar con el proceso de alta, devolvemos la cuota, faltaría más. Un saludo

Javier Riaño 27/01/26 17:53

Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum

Eso es, no lo hereda, es cómo se le pasan las participaciones que son suyas al nuevo contrato en el que el es titular único

Javier Riaño 27/01/26 17:36

Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum

No me he expresado bien. Si una cuenta tiene dos titulares con un fondo que tiene 100 participaciones y con partidas fiscales 50 de 31/12/2022 y 50 de 31/12/2024, al titular que hereda supongamos al 50%, se le asignarán 25 participaciones de 31/12/2022 y 25 participaciones de 31/12/2024 y el resto se reparte en función de la herencia. Si fuera único heredero por simplificar, las otras 50 las heredaría con fecha de fallecimiento.

Javier Riaño 27/01/26 16:23

Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum

Buenas tardes,He trasladado yo la consulta y respondo aquí. Como no es mi mundo si hay alguna duda, lo comentamos:¿Qué participaciones se entregan a los herederos en una herencia de una parte de una cuenta compartida entre varias personas? ¿Se divide cada partida, que sería lo lógico, o se utiliza un criterio FIFO? --> La parte que ya era suya como titular de la cuenta, la recibe siguiendo método Fifo (Por ejemplo una cuenta con 3 titulares, si fallece uno de ellos cada uno de los otros 2 titulares recibiría 1/3 de la cartera arrastrando FIFOS) El resto de la cartera la hereda en función del reparto, respetando lo que se indique en las escrituras y/o en la documentación aportada.¿Ironia permite a los herederos mantener los fondos en Ironia en cuentas de los herederos o se debe reembolsar? - Pueden mantenerlos y operar con total normalidad ¿Si el heredero ya tiene una cuenta/contrato en Ironia y quiere dejar la herencia en Ironia, se le crearía una cuenta/contrato nuevo o hay que mezclarlo todo? Entiendo que se necesitaría una cuenta/contrato nuevo por tratarse de nuda propiedad de la herencia. - No es estrictamente necesario abrir un nuevo contrato, en un mismo contrato podría tener sus posiciones "viejas" e incluir las "nuevas" posiciones que reciba de la nuda propiedad de la herencia. Si se quiere tener totalmente definido qué parte es de la nuda propiedad y qué parte no lo es, sí que tendría que abrir un nuevo contrato.¿Cómo sería la titularidad de las cuentas/contratos procedentes de la herencia teniendo en cuenta que habría una persona con usufructo y otra con nuda propiedad? ¿También se tiene en cuenta que el usufructuario podría tener libre disposición o no? - Podríamos dar de alta un contrato en el que estuviera un nudo propietaria y un usufructuario, si lo hacemos así no abría que abrir un contrato individual para cada uno de los titulares en caso de herencia (Pero pese a que ha indicado que no quiere saber nada de temas fiscales, es un lío importante fiscalmente reportar esto) - OPERATIVAMENTE, podemos hacerlo. El usufructuario podría tener libre disposición.¿Podría juntarse la herencia de varios herederos en una misma cuenta/contrato, aunque el reparto entre herederos no fuera a partes iguales? - NO, si hay varios titulares para nosotros por defecto la titularidad de la cartera se divide proporcionalmente entre el número de titulares que tenga esa cartera.¿Una persona puede tener varias cuentas/contratos en los que sólo él sea titular? En algunos casos de herencias, como fideicomisos, hay que mantener una parte separada de otra de la que hay libertad de disposición. En este caso ¿habría que pagar varias subscripciones? - SI, puede tener todos los contratos que quiera con la misma titularidad y sin pagar nuevas suscripciones, siempre y cuando la titularidad y el servicio sea el mismo, no hay que pagar nuevas suscripciones.Un saludo y gracias