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Participaciones del usuario Leela

Leela 15/07/15 17:52
Ha respondido al tema Eléctricas envían cartas incitando al cambio de tarifa para ahorrar, cuando en realidad la encarecen un 20%
Atrevida, a mi me pasó lo mismo el año pasado. Reclame y reclame y me tomaron por el pito del sereno. Puse una reclamación en industria y han tardado tiempo, pero han rehecho todas las facturas. Además industria les ha abierto un expediente sancionador, todavía no sé nada de como está la cosa, pero les puede caer una buena multa. En mi caso era con Iberdrola. Si realmente no has firmado nada, ni has aceptado ningún cambio creo que deberías denunciarlo.
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Leela 19/04/15 14:49
Ha respondido al tema Iberdrola me ha cambiado el contrato
No. Lo intenté una vez usando el DNI electrónico, pero me dio problemas y lo fui dejando. Es posible que lo haga, así serían dos posibles sanciones en vez de una. Por un lado paso de estersarme y perder el tiempo por este tema, pero por otro lado sí que quiero que les salga lo más caro posible. Imagino que se lo han hecho a mucha más gente que no se han dado cuenta y siguen en el mercado libre, por lo que deberían tener una sanción que les salga más caro que lo que ganan de más con estas prácticas.
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Leela 18/04/15 16:49
Ha respondido al tema Iberdrola me ha cambiado el contrato
Bueno, aunque el tema sea de hace tiempo esta semana he tenido una buena noticia. En julio presente denuncia al juzgado, y ... ni caso. También presente una reclamación en la Consejería de Industria. En Octubre me llegaron dos facturas rectificativas de las que me habían hecho el tiempo que me tuvieron en el mercado libre. Esa refacturación que según Iberdrola iba en mi contra resulto ser de unos 25 € a mi favor. Ahora me han llamado de industria para preguntarme por esas facturas, pues Iberdrola les ha debido hacer mención a ellas en respuestas a sus requerimientos. Por lo que entendí también a ellos le dan contestaciones absurdas. Pero ahora van a proceder a abrir un expediente sancionador. Me han dicho que irán informando sobre ese expediente. Cuando sepa el resultado de la sanción informaré.
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Leela 27/07/14 00:22
Ha respondido al tema ¿Alguien me ayuda con mi factura de IBERDROLA? (LUZ)
Para saber si están en PVPC o en el mercado libre tienes que mirar quien te pasa la factura. Si es Iberdrola Generación SAU estás en el mercado libre. Si es Iberdrola Comercializadora de Referencia estás en el mercado regulado. Los precios que pones no son los de PVPC, me da que estás en el mercado libre y te están cobrando más caro que en PVPC.
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Leela 26/07/14 13:12
Ha respondido al tema Luz - Gas, Cambio titular sin ser propietario ni inquilino
Te entiendo perfectamente. Lo que queremos todos es estar tranquilos, tener nuestro contrato, recibir el suministro, pagar las facturas y no tener movidas raras. Ya me gustaría saber cómo se consigue esto. A mi me cambiaron el contrato hace unos meses de mercado regulado a mercado libre. En mi caso ni comercial en la puerta, ni factura robada el buzón (la tenía electrónica) ni nada... simplemente me cambiaron. Supongo que los datos, incluidos los bancarios, se los dio Iberdrola Comercialización de Último Recurso a Iberdrola Generación y... aquí no ha pasado nada. El proceso de reclamación... de vergüenza. El tiempo y la energía dedicada al tema, los malos ratos,.... todo eso no me lo podrían pagar con una indemnización (qué no voy a tener, porque no me voy a meter en ese tipo de pleitos) Así que lo único que te puede salvar de estas movidas es tener suerte, y que no te toque. Yo de esta experiencia he aprendido que ante esta gentuza se reclama por las buenas una vez, si al primer intento no responden de forma razonable y en un plazo breve... directa a industria. Ni consumo ni leches,
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Leela 26/07/14 12:53
Ha respondido al tema Luz - Gas, Cambio titular sin ser propietario ni inquilino
Hacen los que le da la gana, y si les da por cambiarte el contrato lo van a hacer por a o por b. Pero, yo sí que creo que es bueno que pongas el contrato a tu nombre en lugar del nombre de tus padres. Si está a nombre de tu padre, viene un comercial le embauca y tu padre firma... pues será una práctica agresiva, pero no deja de ser el titular quien ha firmado un nuevo contrato. En cambio si está a tu nombre, va el comercial y engatusa a tus padres... ah, yo creo que ya cambia la cosa... te hacen el cambio igual, pero tienes toda la fuerza para reclamar y/o denunciar. No es ni de lejos lo ideal, pero un poco más de seguridad sí que te va a dar.
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Leela 26/07/14 12:39
Ha respondido al tema DEVOLUCION de Gas Natural Fenosa
Pues es mercado libre. Te han cambiado sin decírtelo. Yo llevó reclamando por ese tema desde febrero, en mi caso con Iberdrola. Actualmente tengo una denuncia puesta en el juzgado. Me atrevería a decir que tienes contratada una potencia superior a 10kw. En ese caso no tenías derecho la TUR, pero tenían que haberte informado, no pueden cambiarte al mercado libre sin decirte nada. Te pongo algunas noticias sobre el tema: http://www.abc.es/20120612/economia/abci-endesa-competencia-multa-201206121830.html http://www.farodevigo.es/economia/2012/02/28/multa-iberdrola-pasar-libres-tarifas-ultimo-recurso/628083.html Como ves hacen lo que les da la gana. No sé quien te podrá informar si tienes algo que hacer ante ese cambio.
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Leela 25/07/14 22:18
Ha respondido al tema Cobro de gastos especiales por pagar con retraso factura Gas Natural Fenosa
Se me ocurre que sea por el pago con tarjeta, aunque 30 euros..¡piuff! cuando además no sé si se puede cargar al cliente gastos por pagar con tarjeta. ¿Te avisaron de que tenías que hacer ese pago de forma que puedan demostrarlo? Me refiero a que si simplemente te llego una factura por correo ordinario tu puedes decir que no te había llegado y que no hasta el aviso no sabías nada, y que en cuanto te notificaron la deuda la pagaste al instante. El tipo de los intereses de demora tienen un tope, no sé si es entorno al 6%. Yo miraría el contrato, a ver que dice sobre retrasos en el pago. Llamaría a la compañía para intentar que te aclaren de que va ese cargo (digo intentar porque a saber, yo de lo que me digan desde las eléctricas ya no me creo nada) Si ves que tienen razón pues mala suerte, pero si ves que no... primero intenta poner una reclamación a Gas Natural, y si ves que no te hacen caso pon la reclamación en industria. Lamento no poder aclararte el concepto de ese cargo y si tiene razón o te la están intentando colar.
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